Αγαπητή Cricam,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.redstagcasino.eu/pages/aliencowrnd :
Απαγορεύεται το παιχνίδι Ρουλέτας, Ζάρια και Μπακαρά με μπόνους. Οι παίκτες που χρησιμοποιούν χρήματα μπόνους για στοιχήματα σε οποιοδήποτε από αυτά τα παιχνίδια δεν θα είναι επιλέξιμα για μελλοντικές εκτιμήσεις μπόνους. Επιπλέον, τυχόν κέρδη από στοιχήματα μπόνους που τοποθετούνται σε αυτά τα παιχνίδια θα κατασχεθούν. Επιπλέον, όλες οι απώλειες που θα προκύψουν ενώ παίζετε τα εν λόγω παιχνίδια δεν θα επιστρέφονται. "
Μπορείτε να προωθήσετε το διαφημιστικό email από το καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους γενικούς μπόνους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Cricam,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general bonus terms and conditions, and this is what I found https://www.redstagcasino.eu/pages/aliencowrnd:
„Roulette, Craps, and Baccarat play with bonus funds are forbidden. Players who use bonus funds for wagers on any of these games will not be eligible for any future bonus considerations, Additionally, any winnings from bonus wagers placed on these games will be confiscated. Further, all losses incurred while playing said games will be non-refundable."
Could you please forward the promotional email from the casino? My email address is petronela.k@casino.guru.
I would strongly recommend reading all the general bonus T&Cs carefully before you start playing to avoid any misunderstandings in the future. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the rules must always be followed.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση: