Rebellion Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη καθυστερούν.

Γεια, το ποσό των 45 δολαρίων χωρίζεται σε 2 διαφορετικές καταθέσεις. 25 και 20 δολάρια. Κατέθεσα 25 δολάρια στις 22/05/2024. Το καζίνο μου είπε ότι πρέπει να περιμένω 5 εργάσιμες ημέρες για να μπορέσουν να προχωρήσουν περαιτέρω. Η ημερομηνία είναι πλέον η 30/05/2024, με αποτέλεσμα να είναι 6 ημέρες εάν αφαιρέσετε 2 ημέρες για το Σαββατοκύριακο. Μόλις τελείωσα τη συνομιλία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τους και τώρα μου λένε ότι είναι αναμονή 10 ημερών.

Έκανα μια κατάθεση 20 δολαρίων χθες 29/05/2024 και παρόλο που δεν περίμενα τις 5 ημέρες για να επιστραφούν αυτά τα χρήματα, φοβάμαι ότι το ίδιο αποτέλεσμα θα συμβεί με αυτήν την κατάθεση.

Το περίεργο γεγονός για τις καταθέσεις είναι ότι είχα καταθέσει 5-10 λεπτά πριν και μετά από αυτές τις αποτυχημένες προσπάθειες κατάθεσης και δεν είχα κανένα πρόβλημα.

Σας ευχαριστώ που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε το παράπονό μου

Αγαπητέ anthpresti82,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή anthpresti82,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.