Αρχική σελίδαΠαράποναRebellion Casino - Οι αναλήψεις και οι καταθέσεις του παίκτη καθυστερούν λόγω υπερβολικών αιτημάτων εγγράφων.

Rebellion Casino - Οι αναλήψεις και οι καταθέσεις του παίκτη καθυστερούν λόγω υπερβολικών αιτημάτων εγγράφων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 10.000 kr

Rebellion Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Σουηδία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη της και έλειπε οι καταθέσεις. Το καζίνο ζήτησε επανειλημμένα έγγραφα, τα οποία ακόμη και η τράπεζα δεν μπορούσε να παράσχει, προκαλώντας καθυστερήσεις και μη πληρωμή. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει το χρονικό πλαίσιο επικοινωνίας για να επιτρέψει περαιτέρω διευκρινίσεις, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε ερωτήσεις σχετικά με τη χαμένη κατάθεση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνται για τη διερεύνηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι ένα καζίνο απάτης! απολύτως μην παίζετε εδώ, δεν έχω λάβει χρήματα που έχω κερδίσει και καταθέσεις που εξαφανίζονται χωρίς το καζίνο να τα βάλει πίσω! προσπαθούν να κουράσουν τους παίκτες τους ζητώντας πολλά έγγραφα που ακόμη και η τράπεζα δεν μπορούσε να στείλει, και όταν μετά από μια εβδομάδα δουλεύεις με διάφορα αποδεικτικά στοιχεία, απαιτούν περισσότερα και αρνούνται να πληρώσουν. ο καθένας γράφει διαφορετικά στην εξυπηρέτηση πελατών, μόλις παραδεχτεί ότι τα χρήματα πρέπει να επιστραφούν και όταν επικοινωνήσεις ξανά μαζί τους και αναρωτιέσαι πού είναι τα χρήματα, όλοι ζητούν ξανά το έγγραφο και την απόδειξη για να σε κουράσουν και να μην πληρώσουν! καταραμένο καζίνο απάτη!!!! μπλοφφφφ μπλουφφφ μπλουφφφ!!!! σι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Nivin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
  • Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

file


Γειά σου !

Λέτε ψέματα, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Διαβάστε την εικόνα όπου επιβεβαιώνετε ότι βλέπετε ότι τα χρήματα πρέπει να σταλούν πίσω και όμως δεν στέλνετε τίποτα!

είσαι απατεώνας και θα συνεχίσω να σε αναδημοσιεύω παντού για να μην σε πέσει κανένας άλλος!


Έχω μια ολόκληρη συνομιλία όπου φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν χρειάζεται να το κατηγορήσετε για να φαίνεται ότι φταίω εγώ!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Nivin. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να τονίσω ότι αυτή τη στιγμή επικοινωνείτε με έναν υπάλληλο του casino.guru σε αυτό το νήμα, όχι με το ίδιο το καζίνο.


Τώρα, για να προχωρήσετε, διευκρινίστε εάν αυτό το παράπονο αφορά απώλεια κατάθεσης ή καθυστερημένη ανάληψη επειδή δεν είμαι σίγουρος με βάση την περιγραφή σας. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nivin,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


είναι χαμένη κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
  • Επικοινωνήσατε ήδη με την τράπεζά σας; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nivin,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα