Γεια σας, στις 18 Σεπτεμβρίου ζήτησα ανάληψη 2100 Ευρώ. Έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφα στην ομάδα KYC. Έλαβα μόνο αυτή την απάντηση:
Αγαπητέ Aline, Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας στη διαδικασία ασφάλειας του λογαριασμού. Τα έγγραφά σας έχουν ληφθεί και ελεγχθεί. Όσον αφορά το αίτημα ανάληψης, θα λάβετε σύντομα σχόλια από την ομάδα πληρωμών μας. Εάν χρειαστούμε επιπλέον στοιχεία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Με εκτίμηση ,Μαρία | Ομάδα KYC
Μου είπαν στη συνομιλία πελατών ότι η ανάληψη διαρκεί λίγο. Τώρα διάβασα ότι το καζίνο έχει ψεύτικη άδεια και ανησυχώ ότι δεν θα λάβω την ανάληψη.
Hello, On September 18th, I requested a withdrawal of 2100 Euros. I have already sent all the documents to the KYC team. I only received this response:
Dear Aline,Thank you for participating in the account security procedure.Your documents have been received and reviewed.Regarding your withdrawal request, you will receive feedback from our payment team shortly.Should we need any additional items, we will contact you.Best regards,Maria | KYC Team
I've been told in the customer chat that the withdrawal is taking some time. Now I have read that the casino has a fake license, and I am worried that I will not receive the withdrawal.
Guten Tag am 18.9 habe ich meine Auszahlung beantragt von 2100 Euro. Ich habe Alle Dokumente schon an die KYC geschickt. Es kam nur diese Antwort
Liebe Aline,Vielen Dank für Ihre Teilnahme am Kontosicherheitsverfahren.Ihre Unterlagen sind bei uns eingegangen und wurden geprüft.Bezüglich Ihres Auszahlungsantrags erhalten Sie in Kürze eine Rückmeldung von unserem Zahlungsteam.Sollten wir noch weitere Artikel benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.Mit freundlichen Grüße,Maria | KYC-Team
Mir wird im Kundenchat gesagt die Auszahlung dauert. Jetzt habe ich gelesen, dass das Casino eine gefälschte Lizenz hat und habe Angst die Auszahlung nicht zu erhalten
Αυτόματη μετάφραση: