Αρχική σελίδαΠαράποναRaptor Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν ελήφθη.

Raptor Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν ελήφθη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.900 €

Raptor Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/04/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/05/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε πολλαπλές αναλήψεις από το καζίνο. Δυστυχώς, δεν παραλήφθηκαν ακόμη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Περιμένω εδώ και 13 μέρες για συνολικά 5 αναλήψεις από το Raptor Casino συνολικού ύψους 6900 ευρώ. Ισχυρίζονται ότι δεν γνωρίζουν τι συνέβη και μου ζητούν να στείλω έγγραφο μετά από έγγραφο. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουν με την τράπεζά μου. Δεν έρχονται σε επαφή και δεν μιλούν για το τι έγινε. Έχω προηγούμενες επιτυχημένες συναλλαγές από αυτούς, η πιο πρόσφατη ήταν 2023-03-20 και περιλαμβάνεται στο συνημμένο παράρτημα ως ευρωπαϊκή πληρωμή σε 2 περιπτώσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ langvigmicke,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
  • Καταλαβαίνω καλά ότι τα αιτήματα ανάληψης στο λογαριασμό σας λένε "ολοκληρώθηκε", αλλά δεν έχετε λάβει ακόμη τα χρήματα;
  • Το καζίνο είπε ότι έκαναν κάποια βήματα για να επιλύσουν την κατάσταση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους


Και δεν έχω λάβει ούτε ένα σεντ από αυτούς, παρόλο που λέει ότι η τελευταία πληρωμή που ολοκληρώθηκε ήταν 2023-03-20 την επόμενη μέρα που ζήτησαν μια νέα επαλήθευση KYC την οποία έλαβα αργότερα, δείτε τη συνημμένη εικόνα

επίσης να στείλω με τις δηλώσεις του λογαριασμού μου από τον Άρη δείχνει ότι έχουν τον σωστό αριθμό λογαριασμού μου καθώς πλήρωσαν 2 φορές 2023-03-20.


Το καζίνο συνεχίζει να θέλει όλο και περισσότερα έγγραφα σήμερα. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι πλήρωσαν την τελευταία πληρωμή σήμερα και θα έπρεπε να έχω αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου αύριο. Πριν, όταν ρώτησα γιατί αργεί τόσο πολύ αυτό το διάστημα, είναι επειδή δεν πληρώνουν τα Σαββατοκύριακα. Άρα κάτι δεν πάει καλά με αυτό το καζίνο


όπως μπορείτε εύκολα να δείτε ότι δεν είναι ποτέ ικανοποιημένοι θέλουν όλο και περισσότερα έγγραφα αλλά δεν φαίνεται να τους νοιάζει έχω στείλει τον αριθμό τηλεφώνου στην τράπεζά μου αλλά δεν έχουν καλέσει παρόλο που ήθελαν επιβεβαίωση από την τράπεζα ότι δεν έχουν εισέλθει χρήματα από αυτούς στον λογαριασμό μου.


Ισχυρίζονται ότι έχουν αρχίσει να ερευνούν το πρόβλημα αλλά δυσκολεύομαι να πιστέψω αυτό που λένε


Σας ευχαριστώ πολύ και ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσετε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω πολλά email που μπορώ να σας προωθήσω αν θέλετε και να μου δώσετε μια διεύθυνση για να τα στείλω

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλαβα ένα email που έλεγε ότι η τελευταία ανάληψη θα έφτανε σήμερα το πρωί, αλλά δεν έχουν φτάσει χρήματα, λάβετε ένα email όπου δεν δίνουν μια πραγματική απάντηση ούτως ή άλλως


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ langvigmicke,


Σας ευχαριστώ για την λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης.


Εάν η ανάληψη στάλθηκε από το καζίνο στην τράπεζά σας, αλλά τα χρήματα δεν έφθασαν, είναι κοινή πρακτική να ζητάτε πρώτα τα αντίγραφα κίνησης τραπεζικών λογαριασμών από εσάς, προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι πράγματι τα χρήματα δεν έχουν ήδη ληφθεί από εσάς.

Μόνο μετά την αποστολή αυτών των εγγράφων, το καζίνο θα προχωρήσει στη διερεύνηση της κατάστασης, καθώς από την άποψή τους έχουν ήδη ολοκληρώσει τις υποχρεώσεις τους προς εσάς.

Καταλαβαίνω ότι αυτό πρέπει να είναι απογοητευτικό για εσάς και ελπίζω ότι τα χρήματα θα ληφθούν από εσάς στο τέλος.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπήρξε κάποια εξέλιξη από το τελευταίο σας μήνυμα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, δημοσιεύστε την εδώ ή εναλλακτικά προωθήστε την στο email μου στο tomas@casino.guru

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή langvigmicke,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα