Το υπόλοιπο του καζίνο του παίκτη εμφανίζει σφάλμα καθώς η κατάθεσή του πιστώθηκε ως χρήματα μπόνους. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το υπόλοιπο του παίκτη άλλαξε από χρήματα μπόνους σε πραγματικό υπόλοιπο.
Αυτόματη μετάφραση:
RANT Casino - Το υπόλοιπο του καζίνο του παίκτη εμφανίζει σφάλμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 69,58 €
RANT Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κυρίες και κύριοι,
Έκανα μια κατάθεση 10 € στο καζίνο χωρίς μπόνους. Ενώ έπαιζα, το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου κατατέθηκε ως χρήματα μπόνους. Αυτό δεν μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν δέχτηκα ούτε κατέθεσα μπόνους. Έχω ήδη επικοινωνήσει με την υποστήριξη, αλλά με έχουν αναβάλει μόνο για πάνω από μια εβδομάδα. Ακόμα και με τα χρήματα του μπόνους δεν μπορώ να παίξω. Λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι πρέπει να κάνω μια κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου mugel2910,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το RANT Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό καταθέσεων ή μπόνους στον λογαριασμό σας; Τι απάντησε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί του για αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιοδήποτε πρόσθετο σχετικό στιγμιότυπο οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να παίξω όπως φαίνεται στα τελευταία στιγμιότυπα οθόνης.
Κατά τη διάρκεια του κανονικού παιχνιδιού, τα πραγματικά χρήματα κατατέθηκαν ως χρήματα μπόνους. Αν κοιτάξετε το στιγμιότυπο οθόνης όπου φαίνονται τα χρήματα, δεν υπάρχει διαθέσιμο μπόνους. Θα βλέπατε επίσης την πρόοδο του στοιχήματος αν ήταν μπόνους.
Εδώ η κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Σήμερα έλεγξα το Rant Casino για να δω αν το πρόβλημα λύθηκε. Δυστυχώς, έπρεπε να συνειδητοποιήσω ότι ο λογαριασμός μπόνους είχε πλέον επίσης οριστεί στα 0 €.
Γεια σου Νικ. Μόλις έγινε. Τα χρήματα έχουν πλέον κατατεθεί ως πραγματικά χρήματα.
Σε ευχαριστώ για την προσπάθεια σου
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
