Ο παίκτης από τον λογαριασμό του Κεμπέκ κλείνεται από το καζίνο αφού κερδίσει ένα στοίχημα μπόνους, με ισχυρισμούς για απάτη που ο παίκτης αρνείται. Βρίσκει την κατάσταση άδικη και προειδοποιεί να μην στοιχηματίζει σε μπόνους.
The player from Quebec's account is closed by the casino after winning a bonus bet, with claims of committing fraud that the player denies. She finds the situation unfair and warns against betting on bonuses.
Ο παίκτης από τον λογαριασμό του Κεμπέκ κλείνεται από το καζίνο αφού κερδίσει ένα στοίχημα μπόνους, με ισχυρισμούς για απάτη που ο παίκτης αρνείται. Βρίσκει την κατάσταση άδικη και προειδοποιεί να μην στοιχηματίζει σε μπόνους.
Κέρδισα το στοίχημα μπόνους και μετά πήγα να το αποσύρω, οπότε έκλεισαν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι είχα κάνει απάτη, αλλά δεν έκανα κάτι τέτοιο. Σκέφτηκα ότι ήταν πολύ άδικο αυτό που μου έκαναν
Δεν αξίζει λοιπόν να στοιχηματίσετε στο μπόνους γιατί μετά θα ακυρώσουν τον λογαριασμό σας.
I won the bonus bet and then went to withdraw it, so they closed my account saying I'd committed fraud, but I didn't do anything like that. I thought it was very unfair what they did to me
So it's not worth betting on the bonus because then they'll cancel your account.
Ganhei a aposta do bônus e logo depois fui fazer o saque então eles encerrou a minha conta dizendo que eu cometi fraude, mais eu não fiz nada disso. Achei mui injusto o que eles fizeram comigo
Então não vale apena apostar no bônus porque depois ele Cancelão sua conta.
Αγαπητέ priscillaeden26,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Dear priscillaeden26,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Δεν εστίασα μόνο σε ένα είδος παιχνιδιού, έπαιξα σε πολλούς παρόχους, πέρασα την επαλήθευση, έπαιξα τα παιχνίδια κουλοχέρη, όλα ήταν εντάξει. Έπαιξα για ώρες για τίποτα, δεν έκανα τίποτα δόλιο, απλώς έγραψα και χρησιμοποίησα το μπόνους χωρίς κατάθεση που προσφέρθηκε.
I didn't focus on just one type of game, I played at several providers, I passed the verification, I played the slot games, everything was ok. I played for hours for nothing, I didn't do anything fraudulent, I just signed up and used the no deposit bonus offered.
Eu não me concentrei somente em um tipo de jogo joguei em vários fornecedores passei na verificação eu joguei nos jogos caça níquel, estava tudo ok. Joguei por horas pra nada eu não fiz nada de fraude somente me cadastrei e usei o bônus sem deposito oferecido.
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, priscillaeden26. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Thank you very much for your reply, priscillaeden26. Could you please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru? Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Dear priscillaeden26,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Dear priscillaeden26,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.