Rajbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Έχω λογαριασμό rajbet. Πήρα freebet στο λογαριασμό μου rs.500 όταν συνδέθηκα σήμερα και έβαλα ένα στοίχημα και κέρδισα rs.1200. τότε ζήτησα ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό. αλλά μετά από λίγο προσπάθησα να συνδεθώ ξανά για να ελέγξω την κατάσταση ανάληψης και, στη συνέχεια, έδειξε ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος και έχασε τα χρήματα που κέρδισα. επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών. μου είπαν ότι έχω πολλούς λογαριασμούς. γι' αυτό απαγορεύτηκε. απόφαση δεν μπορεί να αντιστραφεί. αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό στο όνομά μου και στη συσκευή μου. Ο λογαριασμός μου στο rajbet δεν επαληθεύτηκε. αλλά είμαι έτοιμος να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου εάν χρειαστεί να επαληθεύσουν. Τους ζητώ επίσης να κάνουν επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά δεν δίνουν καμία ευκαιρία. αυτό είναι πλήρης απάτη και απάτη.

Αγαπητέ laksh135,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα και να βοηθήσουμε με την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες;

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε λάβει οποιαδήποτε επικοινωνία από τη Rajbet που να προσδιορίζει τα στοιχεία που χρησιμοποίησαν για να καθορίσουν ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς;
• Έχετε επιχειρήσει προηγουμένως κάποια επαλήθευση του λογαριασμού σας πριν από αυτό το συμβάν ή ήταν η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε την απαίτηση;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια παιχνίδια παίζατε; Από το μήνυμά σας, φαίνεται ότι βάλατε ένα αθλητικό στοίχημα, αλλά εάν υπήρχαν άλλα παιχνίδια, ενημερώστε μας.
• Εάν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή μηνύματα από την εξυπηρέτηση πελατών της Rajbet σχετικά με την απόφασή τους να απαγορεύσουν τον λογαριασμό σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Δεν μου έδωσαν κανένα στοιχείο για τους πολλούς λογαριασμούς μου. Πολλές φορές τους είπα ότι δεν έχω πολλούς λογαριασμούς. Έχω μόνο έναν λογαριασμό αλλά δεν ακούνε την ανησυχία μου.

Όχι. Προηγουμένως δεν επιχείρησα καμία επαλήθευση σχετικά με τον λογαριασμό μου στο rajbet επειδή δεν μου ζήτησαν ποτέ να κάνω επαλήθευση του λογαριασμού μου στο rajbet.

Ναι, αθλήθηκα. Επειδή το freebet μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε αθλήματα. Το χρησιμοποιούσα σε ποδοσφαιρικά αθλήματα.

Ναι, έστειλα δύο στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών της rajbet σχετικά με το πρόβλημα αποκλεισμού του λογαριασμού μου στο αναγνωριστικό email που έχετε δώσει

Ελέγξτε.

Γεια σου laksh135,

Θα απευθυνθούμε στο καζίνο για να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία. Προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιο μέλος της οικογένειας ή ένας γείτονας να έχει ανοίξει λογαριασμό χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση IP, συσκευή ή διεύθυνση email με τη δική σας;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, παρακαλούμε προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι εάν το ζήτημα αφορά συγκεκριμένα αθλητικά στοιχήματα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε περαιτέρω, καθώς επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα που να χειρίζεται θέματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Όχι. Δεν υπάρχει πιθανότητα κάποιο μέλος της οικογένειας, γείτονες να έχουν ανοίξει λογαριασμό χρησιμοποιώντας την ίδια IP, συσκευή ή διεύθυνση email. Επειδή έχω μόνο έναν λογαριασμό και είναι εγγεγραμμένος μόνο με τη διεύθυνση IP, τη διεύθυνση email και τη συσκευή μου.

Ευχαριστώ πολύ, laksh135, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου laksh135,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Rajbet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ καζίνο Rajbet,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη κατασχέθηκαν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου laksh135,

Επικοινώνησα με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος των παραπόνων και θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες τρεις ημέρες.

Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.

Χαιρετισμούς από την Rajbet,

Laksh135, είμαστε πολύ ευγνώμονες που αφιερώσατε χρόνο για να συμπληρώσετε αυτήν την καταγγελία. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να λαμβάνουμε σχόλια από τους παίκτες μας προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία που παρέχουμε και να ικανοποιήσουμε τους παίκτες μας στο υψηλότερο επίπεδο.

Μετά από μια βαθιά ανάλυση, επιβεβαιώθηκαν οι πληροφορίες ότι αυτός ο λογαριασμός είναι μια από τις ομάδες πολλών λογαριασμών που ανακαλύφθηκαν.

Θα χαρούμε να παρέχουμε ιδιωτικά όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, παρακαλούμε να παρέχουμε το email όπου μπορούμε να σας στείλουμε τα δεδομένα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Rajbet

Αγαπητέ καζίνο Rajbet,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Μπορείτε να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς από την Rajbet,

Σας έχουμε στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω email

Με εκτίμηση,

Ομάδα Rajbet

Αγαπητέ καζίνο Rajbet,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς από την Rajbet,

Λυπούμαστε πολύ, ξέχασα εντελώς να επισυνάψω τα στιγμιότυπα οθόνης.

Σας έστειλα τις απαραίτητες πληροφορίες τώρα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Rajbet

Αγαπητέ καζίνο Rajbet,

Θα μπορούσατε να μου στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης σε υψηλότερη ποιότητα καθώς οι εικόνες δεν είναι προς το παρόν αναγνώσιμες;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων και θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς από την Rajbet,

Παρακαλούμε, ελέγξτε το email σας, μόλις στείλαμε ξανά τα απαιτούμενα αρχεία

Με εκτίμηση,

Ομάδα Rajbet

Αγαπητέ καζίνο Rajbet,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χαιρετισμούς από την Rajbet,

Σας έχουν στείλει τις απαραίτητες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Rajbet

Γεια σου laksh135,

Έχω λάβει τα στοιχεία από το καζίνο που αποδεικνύουν ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς. Και οι δύο χρηματοδοτήθηκαν από τα ίδια στοιχεία κατάθεσης και χρησιμοποιήθηκαν τα ίδια μπόνους, τα οποία θα ήταν αδύνατο να χρησιμοποιηθούν με έναν μόνο λογαριασμό. Φοβάμαι ότι δεν μπορεί να γίνει τίποτα από την πλευρά μας και δεν έχουμε άλλη επιλογή παρά να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.