Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει αποκλεισμό λογαριασμού στο Rajbet αφού κέρδισε 1.200 rs. από ένα δωρεάν στοίχημα. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει πολλούς λογαριασμούς, τους οποίους αρνείται και χάνει τα κέρδη του. Παρά το γεγονός ότι είναι πρόθυμος να επαληθεύσει τον λογαριασμό του, η εξυπηρέτηση πελατών δεν προσφέρει ευκαιρία επίλυσης.
Έχω λογαριασμό rajbet. Πήρα freebet στο λογαριασμό μου rs.500 όταν συνδέθηκα σήμερα και έβαλα ένα στοίχημα και κέρδισα rs.1200. τότε ζήτησα ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό. αλλά μετά από λίγο προσπάθησα να συνδεθώ ξανά για να ελέγξω την κατάσταση ανάληψης και, στη συνέχεια, έδειξε ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος και έχασε τα χρήματα που κέρδισα. επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών. μου είπαν ότι έχω πολλούς λογαριασμούς. γι' αυτό απαγορεύτηκε. απόφαση δεν μπορεί να αντιστραφεί. αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό στο όνομά μου και στη συσκευή μου. Ο λογαριασμός μου στο rajbet δεν επαληθεύτηκε. αλλά είμαι έτοιμος να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου εάν χρειαστεί να επαληθεύσουν. Τους ζητώ επίσης να κάνουν επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά δεν δίνουν καμία ευκαιρία. αυτό είναι πλήρης απάτη και απάτη.
Αγαπητέ laksh135,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα και να βοηθήσουμε με την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες;
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Δεν μου έδωσαν κανένα στοιχείο για τους πολλούς λογαριασμούς μου. Πολλές φορές τους είπα ότι δεν έχω πολλούς λογαριασμούς. Έχω μόνο έναν λογαριασμό αλλά δεν ακούνε την ανησυχία μου.
Όχι. Προηγουμένως δεν επιχείρησα καμία επαλήθευση σχετικά με τον λογαριασμό μου στο rajbet επειδή δεν μου ζήτησαν ποτέ να κάνω επαλήθευση του λογαριασμού μου στο rajbet.
Ναι, αθλήθηκα. Επειδή το freebet μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο σε αθλήματα. Το χρησιμοποιούσα σε ποδοσφαιρικά αθλήματα.
Ναι, έστειλα δύο στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών της rajbet σχετικά με το πρόβλημα αποκλεισμού του λογαριασμού μου στο αναγνωριστικό email που έχετε δώσει
Ελέγξτε.
Γεια σου laksh135,
Θα απευθυνθούμε στο καζίνο για να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία. Προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιο μέλος της οικογένειας ή ένας γείτονας να έχει ανοίξει λογαριασμό χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση IP, συσκευή ή διεύθυνση email με τη δική σας;
Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, παρακαλούμε προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι εάν το ζήτημα αφορά συγκεκριμένα αθλητικά στοιχήματα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε περαιτέρω, καθώς επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα που να χειρίζεται θέματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
