Rajabets Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Κατέθεσα 30000 INR για να διεκδικήσω το μπόνους κρυπτογράφησης 10%. Μετά την κατάθεση μου είπαν ότι το «τμήμα κινδύνου» λέει ότι δεν δικαιούμαι μπόνους. Ωστόσο, το κύριο πρόβλημα που έχω είναι ότι αρνούνται να επεξεργαστούν την ανάληψη μου αφού στοιχηματίσω την κατάθεσή μου μία φορά (σύμφωνα με τους όρους τους μια κατάθεση χωρίς συνημμένο μπόνους πρέπει να παιχτεί μόνο μία φορά) αφού λάβουν το υπόλοιπό μου έως και 45301 INR και παίξω το υπόλοιπό μου κάποτε, τώρα λένε ότι πρέπει να στοιχηματίσω άλλα 45301 πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη. Αυτό είναι άδικο, δεν θέλω πλέον να παίζω σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ επιτρέψτε μου να αποσύρω τα χρήματά μου

Αγαπητέ/ή bim900129,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Γεια σου Bradley και CasinoGuru,

Αυτή η προϋπόθεση δεσμεύεται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας ότι οποιοδήποτε στοίχημα θεωρείται "Επικίνδυνο" κατά την εξέταση που έγινε από το Τμήμα Κινδύνων της Rajabets δεν θα θεωρηθεί ως Στοιχηματισμός για ανάληψη.

Θα ολοκληρώσετε το ποντάρισμά σας που απομένει για να κάνετε ανάληψη, όπως ενημερωθήκατε μέσω της ζωντανής υποστήριξης.

Τέλος, ως Rajabets, παρέχουμε υπηρεσίες σε διάφορα άτομα και περιφέρειες, καταδικάζουμε κάθε ρατσιστική δυσφήμιση/ρητό και παρακαλούμε τον κ. Bradley να αποφύγει μια τέτοια συμπεριφορά, δεν υπάρχει καμία κύρωση για όσα είπε.

Ζητώ συγγνώμη για τις φυλετικές συκοφαντίες, έβγαζα από υπερβολικό θυμό.

Έβαλα μόνο στοιχήματα "τραπεζίτης" στο μπακαρά, θα μπορούσε να εξηγήσει το καζίνο Rajabets πώς αυτό θεωρείται "επικίνδυνο στοίχημα";

Ανατρέξτε στην προηγούμενη ανάρτηση σχετικά με αυτό. Όπως αναφέρθηκε νωρίτερα, καθένα από τα στοιχήματά σας εξετάστηκε διεξοδικά σε αυτό το σημείο και μπορείτε να βρείτε το υπόλοιπο ποντάρισμα στο προφίλ σας σε αυτό.

Όσον αφορά τη συγγνώμη σας, είναι απαράδεκτο και προφανώς, το μίσος σας δεν είναι προς ένα άτομο αλλά προς ένα ολόκληρο έθνος. Σας συνιστούμε να επισκεφτείτε τον παρακάτω σύνδεσμο για να λάβετε βοήθεια σχετικά με αυτό.

https://www.mind.org.uk/information-support/tips-for-everyday-living/racism-and-mental-health/

Αυτό δεν ήταν καν ένα ζωντανό μπακαρά όπου οι παίκτες μπορούν να συνεννοηθούν για να αποκτήσουν ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Ακόμα δεν μου έχει εξηγηθεί πώς οποιοδήποτε από τα στοιχήματά μου θα μπορούσε να θεωρηθεί "επικίνδυνο", φαίνεται ότι φτιάχνετε ανοησίες και βρίσκετε κάποιον (άκυρο) λόγο για να παρακρατήσετε τα κέρδη μου.

Δεν πιστεύουμε ότι η τοποθέτηση στοιχημάτων μόνο στον τραπεζίτη θα πρέπει να θεωρείται αρκετά επικίνδυνη ώστε να αυξηθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για τους παίκτες.

bim900129, θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σας bim900129.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Γενικά, εάν η πρόθεσή σας να καταθέσετε ήταν λόγω του μπόνους και αυτό το μπόνους δεν χορηγήθηκε, πιστεύουμε ότι έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την κατάθεση.

Κέρδισες κατά το ποντάρισμα 1x, οπότε το ερώτημα είναι ποιο καζίνο θεωρεί ότι δεν είναι επικίνδυνο στοίχημα επειδή τα στοιχήματά σου δεν μου φαίνονται επικίνδυνα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσες να εξηγήσεις ποιους τύπους στοιχημάτων πρέπει να κάνει το bim900129 για να μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του;

Γεια σε όλους,

Φαίνεται ότι ο χρήστης έχει ολοκληρώσει το ποντάρισμα και έχει αποσύρει τα κέρδη του στη συνέχεια, σας ευχόμαστε καλή τύχη!

Γεια σας bim900129.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη αποσύρει τα κέρδη σας;

Μπορούμε να κλείσουμε την υπόθεση;

Αγαπητέ/-ή bim900129,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω λάβει τα κέρδη. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου

Αγαπητέ bim900129,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα το επισημάνουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.