Αρχική σελίδαΠαράποναRajabets Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση ανάληψης λόγω παρατεταμένης επαλήθευσης εγγράφων.

Rajabets Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση ανάληψης λόγω παρατεταμένης επαλήθευσης εγγράφων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.500.500 INR

Rajabets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 25/02/2024 | Επιλύθηκε : 17/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε μια καθυστέρηση στην απόσυρση λόγω της εκτεταμένης επαλήθευσης των εγγράφων του από τον Rajabets, η οποία εκκρεμούσε για περισσότερες από 45 ημέρες. Οι επαληθεύσεις για τη selfie, την ταυτότητα και τους λογαριασμούς του τηλεφώνου του είχαν ολοκληρωθεί, αλλά η επαλήθευση του τραπεζικού του λογαριασμού ήταν ακόμη σε εξέλιξη. Αφού η ομάδα μας παρενέβη και επικοινώνησε με το καζίνο, ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε με επιτυχία. Το θέμα είχε λυθεί και ο παίκτης είχε εκφράσει την ικανοποίησή του για το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα,


Αντιμετωπίζω προκλήσεις με τις αναλήψεις μου για περισσότερες από 40 ημέρες τώρα και η αναμονή έχει γίνει αρκετά απογοητευτική. Έχω ανεβάσει όλα τα έγγραφα για επαλήθευση της Rajabets, η επαλήθευση των εγγράφων διαρκεί περισσότερο από τον αναμενόμενο. Φαίνεται ότι κάνουν επίτηδες για να χάσουν όλα τα χρήματα. Σας παρακαλώ να επισπεύσετε τη διαδικασία και να επαληθεύσετε τα έγγραφά μου το συντομότερο δυνατό, επιτρέποντάς μου να προχωρήσω στις αναλήψεις μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.


Αγαπητέ γκουρού του Καζίνο Παρακαλούμε παρέμβετε και επιλύστε το πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας vinayakpatil620,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rajabets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Περιμένω για επαλήθευση για πάνω από 45 ημέρες τώρα. Η επαλήθευση της selfie, της ταυτότητας και του τηλεφωνικού μου λογαριασμού ολοκληρώθηκε, αλλά περιμένω με ανυπομονησία την επαλήθευση του τραπεζικού μου λογαριασμού. Έχουν περάσει 18 μέρες από τότε που το ανέβασα.


Παρά το γεγονός ότι απευθυνθώ στην υποστήριξη συνομιλίας, μου λένε συνεχώς ότι τα έγγραφά μου βρίσκονται στην ουρά. Θα ήθελα να τονίσω ότι είμαι έμπιστος χρήστης του Rajabets για σχεδόν 2 χρόνια.


Παρακαλώ την παρέμβασή σας για την επιτάχυνση της διαδικασίας επαλήθευσης και την άμεση επίλυση αυτού του ζητήματος.


Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Vinayak

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε vinayakpatil620 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια vinayakpatil620,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Καζίνο Rajabets, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιος είναι ο λόγος για μια τόσο μακρά διαδικασία επαλήθευσης; Πότε μπορεί ο παίκτης να αναμένει την τελική εξέταση του τραπεζικού του λογαριασμού;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. Rajabets είσαι ο καλύτερος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vinayakpatil620,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα