Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ενημερώθηκε ότι πρέπει να ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει 5000 inr από τον ινδικό λογαριασμό μου και μένω στο nz.. παίζω από το nz τους τελευταίους 3 μήνες.. σήμερα όταν κατέθεσα 5000inr μου είπαν ότι δεν μπορώ να παίξω από nz.. αν θέλω να παίξω από πρέπει να χρησιμοποιήσω vpn.. δεν βρήκα κανένα δωρεάν vpn, γι' αυτό προσπάθησα να κάνω ανάληψη του ίδιου ποσού που κατέθεσα.. αλλά είπαν ότι για να κάνω ανάληψη του ίδιου ποσού πρέπει να παίξω στοιχήματα παρά μόνο εγώ θα μπορώ να κάνω ανάληψη.. προσπάθησα πολύ από ό, τι σταμάτησαν να απαντούν τα μηνύματα μου.. υπάρχουν ακόμα 5000 στο λογαριασμό μου και δεν μου επιτρέπουν να το αποσύρω χωρίς να παίξω, το οποίο βρήκα illeagle.. αν κάποιος δεν θέλει να παίξει και να αποσύρει, θα πρέπει να το επιτρέψει.. το δείχνει Οι όροι μου είναι ότι εάν καταθέσετε ποσό από αυτό που πρέπει να παίξετε, τότε μόνο μπορείτε να κάνετε ανάληψη, κάτι που επίσης μου φαίνεται άδικο και παράνομο..
Αγαπητέ vaishnavdipen482,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Δυστυχώς, η συντριπτική πλειοψηφία των αδειοδοτημένων καζίνο απαιτεί από τους παίκτες να στοιχηματίσουν καταθέσεις με πραγματικά χρήματα τουλάχιστον μία φορά. Αυτός είναι ένας από τους τυπικούς κανόνες AML (κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες) και δεν θεωρούμε τέτοιους κανόνες άδικους. Έχω ελέγξει επίσης τους κανόνες ανάληψης του καζίνο στους Όρους και τους Όρους και βρήκα αυτό:
«Απαιτήσεις στοιχήματος της Rajabets:
Για να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού σας με αθλητικά στοιχήματα, πρέπει να τοποθετήσετε ένα στοίχημα από τουλάχιστον 1,20 απόδοση, το ίδιο με το ποσό της κατάθεσής σας.
Για να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού σας με στοιχήματα καζίνο, πρέπει να τοποθετήσετε ένα στοίχημα ίσο με το ποσό της κατάθεσής σας.
Εάν το τμήμα κινδύνου εντοπίσει τα ριψοκίνδυνα στοιχήματα του παίκτη ως αποτέλεσμα των ερευνών στοιχήματος, μπορεί να ζητήσει την ολοκλήρωση του στοιχήματος του κατατεθειμένου ποσού και όλων των κερδών. Η Rajabets διατηρεί το δικαίωμα. Η ανάληψη δεν μπορεί να γίνει μέχρι να ολοκληρωθεί το ποντάρισμα.
Δεν μπορούν να γίνουν αναλήψεις πριν ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού σας.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη εκτός και αν ανανεώσετε την κατάθεσή σας τουλάχιστον 1 φορά πριν ζητήσετε την ανάληψη.»
Προτείνω να συμπληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να ζητήσετε την απόσυρση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.