Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση και εκκρεμεί από τότε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω ζητήσει αναλήψεις συνολικού ποσού 500,00 και δεν έλαβα τίποτα. Έχω επίσης 500,00 που κέρδισα μόλις καθόμουν εκεί γιατί δεν θα με αφήσει ούτε να προσπαθήσω να το αποσύρω. Έχω στείλει μηνύματα και έστειλα μέσω email αρκετές φορές, έχετε όλη την ταυτότητά μου και εξακολουθώ να μην έχω απάντηση ή χρήματα από τον εαυτό σας
Αγαπητή Σούζαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν; Παίξατε με μπόνους, παρακαλώ;
Εάν το καζίνο σας απάντησε εν τω μεταξύ, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Σούζαν,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.