Raging Bull Slots Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη.

Από τις 29 Απριλίου 2021 προσπαθώ να αποσύρω 900 $ από το Raging Bull Slots Casino. Το πρώτο αίτημά μου απορρίφθηκε επειδή φοβόμουν την κλοπή ταυτότητας με όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν, οπότε έσβησα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τα έντυπα που υπέβαλα βάσει συμβουλών εμπειρογνωμόνων. Στη συνέχεια προσπάθησα μια ανάληψη Bitcoin στις 11 Μαΐου 2021 αφού υπέβαλα όλες τις απαιτούμενες φόρμες χωρίς να μαυριστεί τίποτα και έμαθα σήμερα ότι το αίτημα απορρίφθηκε. Αυτήν τη στιγμή συνομιλώ με τον Ryan Gregory, ο οποίος μου λέει ότι το τελευταίο αίτημα "απορρίφθηκε από την ομάδα ανάληψης, επειδή η ομάδα πληρωμών δεν έχει χειριστεί το email που έστειλα." Όταν ρωτήθηκε πώς επικοινωνώ με την ομάδα πληρωμών, η συνομιλία τερματίστηκε. Θα αποφεύγω αυτόν τον ιστότοπο για διάφορους λόγους, κυρίως τις μορφές που απαιτούν μια πληρωμή, τη συνεχή μείωση των αναλήψεων, την αργή εξυπηρέτηση πελατών (5 εργάσιμες ημέρες) και την αδυναμία τους να επεξεργαστούν μια ανάληψη έγκαιρα ΕΑΝ καθόλου . Είμαι απόλυτα συγκλονισμένος από αυτό το διαδικτυακό καζίνο και τη φήμη τους. ΠΡΟΣΟΧΗ ΑΓΟΡΑΣΤΩΝ - κάντε την έρευνά σας προτού ξοδέψετε τα μετρητά που κερδίσατε.

Αγαπητή Yvonne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα με όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες ορατές; Εάν όχι, θα σας συνιστούσα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο και να παρέχετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να λάβετε τα κέρδη σας.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, μπορείτε να την δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Yvonne,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Έχω επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι έχουν ληφθεί όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την πραγματοποίηση της ανάληψης και ζήτησαν να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Bitcoin που έκανα, ωστόσο το αίτημα ανάληψης από τις 6/2/21 εκκρεμεί. Αυτό είναι το 4ο αίτημα ανάληψης που έχω υποβάλει με την Raging Bull. Έστειλα όλα τα έγγραφα στην Kristina, μαζί με μηνύματα από την τράπεζά μου.

Ευχαριστώ πολύ Yvonne για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σου Yvonne!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Raging Bull Casino σε αυτό το παράπονο, προκειμένου να μας βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματός σας με την απόσυρση.

Σας ευχαριστώ!

Γεια σου,

Κοίταξα κυριολεκτικά παντού στο σύστημά μας Yvonne, δεν μπορώ να βρω πουθενά ότι έχετε υποβάλει οποιονδήποτε τύπο λεπτομερειών πληρωμής σε οποιονδήποτε λογαριασμό email τμήματος αυτής της εταιρείας. Βλέπω πολλά αιτήματα για τις πληροφορίες, αλλά δεν υπάρχουν απαντήσεις από την πλευρά σας, τουλάχιστον από τον καταχωρημένο λογαριασμό email που αναφέρεται στο φύλλο του καζίνο σας.

Μέχρι να έχετε μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής στο αρχείο, η διαδικασία δεν μπορεί να προχωρήσει. Υποβάλετε την ζητούμενη τεκμηρίωση ως email απάντησης σε ένα από τα αιτήματα ή ενημερώστε μας και μπορώ να ζητήσω από μια ομάδα μου να επικοινωνήσει μαζί σας προσωπικά για βοήθεια.

Καλύτερος,

Nick και Raging Bull

Έχω όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα έγγραφα που έχω στείλει, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών από την ομάδα υποστήριξής σας που δείχνουν ότι έχουν ληφθεί όλα τα έγγραφα. Θα διαβιβάσω όλες αυτές τις πληροφορίες στην Krista για απόδειξη.

Κρίστα παρακαλώ πείτε μου αν χρειάζεστε περισσότερα. Έχω αποθηκεύσει κάθε επικοινωνία με εξαίρεση τις συνομιλίες, καθώς δεν τις στέλνουν πάντα σε μένα ακόμα και αφού το ζήτησα.

Γεια Yvonne,

Το μόνο που ξέρω είναι ότι δεν μπορώ να εντοπίσω τις λεπτομέρειες πουθενά, έχω προχωρήσει και έχω τον εκπρόσωπό μου Alex να επικοινωνήσει μαζί σας. Το πιο σημαντικό πράγμα εδώ είναι να κάνουμε τα πράγματα ταξινομημένα, ώστε να προχωρήσουμε στην απόσυρσή σας και αυτό φαίνεται σαν τον πιο πρόσφορο τρόπο. Παρακολουθήστε το email του και ακολουθήστε τον. Θα πρέπει να μπορούμε να κάνουμε αυτήν την παράσταση στο δρόμο.

Καλύτερος,

Nick και Raging Bull

Από τα πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβα σήμερα, το καζίνο πρέπει να έχει λάβει όλη την τεκμηρίωση επειδή το υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι τώρα στα $ 38, αλλά τίποτα δεν έχει κατατεθεί στον λογαριασμό μου. Αντίγραψα την Krista στην αλληλογραφία μου με το Raging Bull, οπότε είναι πλήρως βρόχος και δεν χρειάζεται να της προωθήσω έγγραφα. Εκτιμώ ειλικρινά τη βοήθεια του Νικ για να φτάσει αυτό το σημείο, αλλά θα είναι ενδιαφέρον να δούμε αν έχει γίνει κατάθεση στο λογαριασμό μου Bitcoin μετά από σχεδόν 2 μήνες και τα έγγραφα επαλήθευσης στάλθηκαν πίσω στις αρχές Μαΐου.

Γεια Yvonne,

Κάνουμε κάποια καλά τώρα, τα στοιχεία πληρωμής ελέγχονται και ενημερώνονται στον λογαριασμό σας και εξετάσαμε και εγκρίναμε το αίτημα ανάληψης. Όλα σε καλή πρόοδο.

Τώρα θα δουλέψουμε για να σας βγάλουμε την πόρτα, δεν θα έπρεπε να είναι πολύ καιρό. Αν όχι σήμερα ή αύριο τότε στις αρχές της επόμενης εβδομάδας αν έπρεπε να εκτιμήσω.

Ενημερώστε μας όταν έρχεται!

Καλύτερος,

Nick και Raging Bull

Θα περιμένω τη διεκπεραίωση των πληρωμών και θα ενημερώσω όλους εάν ληφθεί κάτι

Θα ήθελα να μάθω γιατί ο Nick υποδεικνύει την επεξεργασία σε λίγες μέρες, την επόμενη εβδομάδα το αργότερο, αλλά ο Alex δήλωσε στο email του ότι θα μπορούσε να είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες: "Αφού εγκριθεί μια ανάληψη, στέλνουμε τα χρήματα εντός τις επόμενες 7-10 εργάσιμες ημέρες. Μετά την αποστολή των χρημάτων, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τους περιορισμούς των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. "

Σαφώς, δεν έχω ακόμα ιδέα πότε αυτά τα χρήματα θα μεταφερθούν στο πορτοφόλι μου Bitcoin, αλλά θα σας δώσω το όφελος της αμφιβολίας και θα παρακολουθήσω το ημερολόγιο.

Γεια σου Yvonne!

Παρακαλώ, ενημερώστε μας για την κατάσταση της πληρωμής σας!

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Γεια Yvonne,

Εκπαιδεύω τους αντιπροσώπους μου να προσέχουν όταν υπόσχομαι οτιδήποτε είναι πέρα από τον έλεγχό τους, ο Άλεξ έδινε τα τυπικά χρονοδιαγράμματα, ωστόσο, καθώς ήμουν σε αυτό προσωπικά και είχα έναν εύλογο βαθμό βεβαιότητας ότι θα μπορούσα να επισπεύσω τα πράγματα για σένα.

Τα καλά νέα είναι ότι η πληρωμή βγήκε πράγματι την Παρασκευή, όπως περίμενα και ελπίζω να είναι θετική για εσάς.

Ενημερώστε μας ότι το λάβατε, αν θέλετε.

Καλύτερος,

Nick και Raging Bull

Έλαβα μερική πληρωμή 607,90 $ στις 18 Ιουνίου, οπότε σας ευχαριστώ πάρα πολύ, αλλά πιστεύω ότι υπάρχει ακόμη επιπλέον πληρωμή που αντιστοιχεί στη συνολική ανάληψη των 901 $. Ενημερώστε με πότε θα υποβληθεί σε επεξεργασία.

Γεια Yvonne,

Η νικηφόρα κατάθεσή σας χρησιμοποιούσε ένα κουπόνι κατάθεσης χωρίς μετρητά / καθόλου εξαργύρωση, δίνοντάς σας επιπλέον 178 $ πάνω από την κατάθεσή σας για να παίξετε και να κερδίσετε. Αυτά τα χρήματα δεν μπορούν να εξαργυρωθούν και αφαιρεθούν μετά την έγκριση της ζητούμενης ανάληψης. Αφαιρώντας το τέλος επεξεργασίας 25 $ 698 $ (01855885BTC) καταβλήθηκε απευθείας σε εσάς μέσω Bitcoin, πρέπει να υποθέσω ότι η διαφορά οφείλεται είτε στις προμήθειες στο τέλος λήψης είτε μόνο στην αστάθεια του ίδιου του Bitcoin.

Ελπίζω ότι διευκρινίζει τα πράγματα και χαίρομαι που σας άκουσα τα κέρδη σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και Raging Bull

Σας ευχαριστώ για την εξήγησή σας, αλλά όταν έπαιζα το παιχνίδι προφανώς έβλεπα να δω πότε θα μπορούσα να εξαργυρώσω λόγω της χρήσης του κουπονιού. Πιστεύω ότι έπρεπε να ξοδέψω πάνω από 5.000 $ στοιχήματα καζίνο για να μπορέσω να αρχίσω να συλλέγω πραγματικά πραγματικά κέρδη. Από την πλευρά μου το κουπόνι είχε μειωθεί στα 0 $ και το ποσό που θα μπορούσα τότε να αποσύρω έμεινε. Το έπαιξα στα 900 $ και μετά αποφάσισα να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων.

Μπορείτε να εξηγήσετε πώς αφαιρέθηκαν επιπλέον 178 $ από την ανάληψη 900 $ που ήταν στη διάθεσή μου για ανάληψη;

Θέλω να κλείσει αυτή η υπόθεση όσο όλοι εσείς.

Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης από τις 16 Ιουνίου που δείχνει ότι η ανάληψη 178 $ εγκρίθηκε από έναν διαχειριστή.

Γεια Yvonne,

Αυτό που αναφέρετε στο πρώτο μήνυμα παραπάνω είναι "playthrough" είναι το ποσό παιχνιδιού μετρητών που απαιτείται για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανάληψη, αφού ολοκληρωθεί, επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη εκτός από το ποσό μπόνους κατάθεσης που δεν μπορεί να εξαργυρωθεί, όπως αναφέρεται στους κανόνες του μπόνους και των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Όσον αφορά το δευτερεύον ερώτημα της "έγκρισης διαχειριστή" απαιτείται ένα ορισμένο επίπεδο εξουσίας για την κατάργηση χρηματικών ποσών από τον λογαριασμό σας, πρέπει να εγκριθεί από ένα μέλος του προσωπικού σε επίπεδο διευθυντή. Αυτό είναι το σύστημα που ειδοποιεί όλα τα εμπλεκόμενα μέρη για το μη εξαργυρώσιμο ποσό της απόσυρσης που αφαιρέσατε από το κλειστό σύστημα. Εάν παρατηρήσετε ότι είναι το ακριβές ποσό των μη μετρητών χρημάτων που σχετίζονται με την ανάληψη.

Καλύτερος,

Nick και Raging Bull

Κλείστε αυτήν την περίπτωση, σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια και το χρόνο σας.

Αγαπητή Yvonne,

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.