Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες. Εκκρεμεί από τότε με δυνατότητα ακύρωσης της ανάληψης. Ο παίκτης έλαβε τελικά όλα τα κέρδη του.
The player from United States has requested a withdrawal few days ago. It has been pending since with a possibility to cancel the withdrawal. Player finally received all of his winnings.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες. Εκκρεμεί από τότε με δυνατότητα ακύρωσης της ανάληψης. Ο παίκτης έλαβε τελικά όλα τα κέρδη του.
Ζήτησα ανάληψη 750,00 μείον το ποσό μπόνους. Τους έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα και τους ανέθεσαν ref. # 6660818 για απόσυρση και είπα ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου εντός 5 εργάσιμων ημερών, τους έστειλα το αρχικό αίτημα στις 25/5/2020. Κάθε 5 ημέρες τους στέλνω ένα email που ζητά τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή μου. Απαντούν λέγοντας ότι έχουν αναθέσει κάποιον στο αίτημά μου ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου εντός 5 εργάσιμων ημερών. Μου ακούγεται σαν στρογγυλό. Ρώτησα αν μπορούν να κάνουν την ανάληψή μου σε bit κέρματα, αλλά δεν θα πουν. Δεν χρησιμοποιούν την ενδιάμεση τράπεζα, αλλά η τράπεζά μου το έκανε έτσι νόμιζα ότι θα μπορούσαμε να το κάνουμε στο bitcoin.
Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε.
Χαιρετισμοί,
Κάνε Τίπτον
I requuested a withdraw of 750.00 minus my bonus amount. I sent them the required documents and they assigned ref. #6660818 to the withdraw and said that they would get back to me within 5 business days, I sent them the initial request on 5/25/2020. Every 5 days I send them an email requesting the latest info on my withdraw. They respond by saying the have assigned some one to my request an they will get back to me within 5 business days. It sounds like a roun-a-round to me. I asked if they can do my withdraw in bit coins but they won't say. They don't use intermediary bank but my bank does so I thought we could do it in bitcoin.
Please help if you can.
Regards,
Do Tipton
Αγαπητέ Ντον,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και αν ήταν το πρώτο αίτημα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Ποια μέθοδος πληρωμής χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση χρημάτων;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού.
Θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο αυτής της ομάδας καζίνο μοιράζονται δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως ταχύτερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Don,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise which payment method you have opted for and if it were your first withdrawal request in this casino? Which payment method has been used to deposit funds?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal or you’re withdrawing a bigger amount of money.
I would suggest checking our review for the Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
όπως είπα, διάβασα στον ιστότοπό τους καθώς ζητούσα την ανάληψη ότι δεν χρησιμοποίησαν ενδιάμεση τράπεζα. Το δικό μου χρησιμοποιεί ένα, γι 'αυτό τους ρώτησα αν μπορούσαν να κάνουν bitcoin. Ποτέ δεν πήρα απάντηση. Ήταν "κάποιος θα μου απαντήσει εντός 5 εργάσιμων ημερών απαντήσεις".
Ευχαριστώ, Δον
as I said I read on their web site as I was requesting the withdraw that they didn't use an intermediary bank. Mine uses one so I asked them if they could do bitcoin. I never got an answer back. It was "some one will get back to me within 5 business days replies".
Thanks, Don
Ευχαριστώ πολύ Don για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much Don for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σου Ντον,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Raging Bull Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Γιατί η απόσυρση του παίκτη παίρνει τόσο πολύ χρόνο; Μπορείτε να εξοφλήσετε τα κέρδη σας μέσω Bitcoin;
Hello Don,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Raging Bull Casino into this conversation. Why does player’s withdrawal take so much time? Can you pay off winnings through Bitcoin?
Χαιρετισμούς Viliam, Don,
Εντοπίστηκα τα έγγραφά σας και τα εξέτασα και εγκρίναμε για εσάς. Τα περισσότερα άτομα τα υποβάλλουν μέσω της αυτοματοποιημένης φόρμας στο διαδίκτυο, μπορούν να γίνουν χειροκίνητα, όπως έχουμε κάνει εδώ, διαρκεί λίγο περισσότερο χρόνο όπως βλέπουμε.
Όσον αφορά το Bitcoin ως μέθοδο πληρωμής, μπορώ να το ζητήσω ως εξαίρεση για εσάς εάν πιστεύετε ότι είναι η καλύτερη επιλογή. Χωρίς υποσχέσεις αλλά μπορώ να κάνω ό, τι καλύτερο μπορώ, έχετε λογαριασμό Bitcoin;
Φαίνεται ότι ακυρώσατε το αίτημα ανάληψης πριν από λίγες μέρες και αυτή τη στιγμή βρίσκεται στον λογαριασμό σας ως υπόλοιπο που μπορεί να παίξει, αν θέλουμε πραγματικά να συνεχίσουμε την μπάλα, πρέπει να παραμείνει εκεί ως ζητούμενη ανάληψη, οπότε προχωρήστε και υποβάλετε το αίτημα πάλι.
Το πρώτο είναι πάντα το πιο δύσκολο Don, μείνετε μαζί μου και θα σας ξεπεράσουμε αυτό.
Καλύτερος,
Nick και Raging Bull
Greetings Viliam, Don,
I located your documents and had them reviewed and approved for you. Most folks submit them through the automated form online, they can be done manually as we've done here it just takes quite a bit longer as we see.
As to Bitcoin as a payout method, I can request it as an exception for you if you feel it's the best option. No promises but I can do my best of course, do you have a Bitcoin account?
It seems you cancelled your withdrawal request some days back and it's currently sitting in your account as a playable balance, if we really want to get the ball rolling on this it needs to be sitting there as a requested withdrawal so go ahead and make the request again.
The first one is always the hardest Don, stick with me and we'll get you through this.
Best,
Nick and Raging Bull
Εάν δεν μπορείτε να κάνετε ενδιάμεσες τραπεζικές καταθέσεις τότε η κατάθεση bitcoin είναι ο μόνος τρόπος δεν είναι; Ζήτησα ξανά την απόσυρση και θέλω να ζητήσω ξανά το Hooyu.
Υφηγητής
If you can't do intermediary bank wire deposits then a bitcoin deposit is the only way isn't it? I requested the withdrawal again and it wants me to Hooyu identification conformation request again.
Don
Don, κάντε ξανά την επαλήθευση ταυτότητας και ενημερώστε με. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες, ο οποίος θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για τη λήψη των κερδών σας.
Don, please do the identity verification again and keep me updated. I’ll set the timer for 7 days which should be enough time for receiving your winnings.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια Ντον,
Τα βασικά σας έγγραφα επαλήθευσης είναι πλήρη στο σύστημα, επομένως είμαστε καλά εκεί. Θα πρέπει να ζητήσω Bitcoin ως μέθοδο ανάληψης για εσάς, όπως είπα και χωρίς εγγυήσεις, είχα κάποιον από την ομάδα μου να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email για να πάρει τη διεύθυνση κρυπτογράφησης Bitcoin, καθώς και ορισμένα περαιτέρω έγγραφα απαραίτητα για όσους αποσύρουν μέσω Bitcoin
Ακολουθήστε μαζί του αυτό, αφού ολοκληρωθεί, μπορώ να υποβάλω το αίτημά μας για να σας πληρώσω σε Bitcoin. Αν μπορέσουμε να το κάνουμε αυτό, νομίζω ότι θα είστε αρκετά ευχαριστημένοι, είναι μια εξαιρετική μέθοδος ανάληψης.
Καλύτερος,
Nick και Raging Bull
Hey Don,
Your basic verification documents are complete in the system so we're good there. I'll need to request Bitcoin as a withdrawal method for you as I said and no guarantees, I had someone from my team reach out to you via email to get your Bitcoin crypto address as well as some further documents necessary for those who withdraw via Bitcoin.
Follow through with him on that, once it's done I can submit our request to get you paid out in Bitcoin. If we can make it happen I think you'll be quite pleased, it's a great withdrawal method.
Best,
Nick and Raging Bull
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Έλαβα ένα άλλο email από τον Alex Pool. Είπε ότι πήρε τα πάντα εκτός από τα ακόλουθα, Μου μισώ τα ακόλουθα. 3 φωτογραφίες μου που κατέχουν τοπική εφημερίδα και μια νέα διεύθυνση bitcoin. Αναρωτιέμαι τι θα χρειαστεί τώρα, νιώθω ότι καθυστερεί να πληρώσει την ανάληψη μου.
Υφηγητής
I got another email from Alex Pool. He said he got everything except the following, I resent the following to Him. 3 pictures of me holding a local newspaper and a new bitcoin address. I wonder what he will need now, I feel like he is delaying paying my withdraw.
Don
Γεια Ντον,
Είμαστε καλοί άντρες, ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε αυτό. Έχετε πλέον εγκριθεί πλήρως για ανάληψη bitcoin.
Εδώ είναι το πρόβλημα, πρέπει να υποβάλετε μια έγκυρη διεύθυνση κρυπτογράφησης bitcoin για να συνεχίσουμε εδώ. Σας έστειλα email για αυτό γιατί είναι το μόνο πράγμα που μας κρατά πίσω τώρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ό, τι μας στέλνετε για να βεβαιωθείτε ότι είναι έγκυρο, το www.blockchain.com είναι ένας εξαιρετικός πόρος για αυτό. Απλώς σκάστε τη διεύθυνση εκεί, αν είναι καλό θα σας πει. Αν δεν ξέρετε, υπάρχει κάτι. Η διεύθυνση που μας στέλνετε συνεχώς δεν είναι έγκυρη.
Εξετάστε το και επιστρέψτε μου, ας σας πάρουμε κάποια χρήματα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Raging Bull
Hey Don,
We are good man, thanks for your cooperation on that. You're now fully approved for bitcoin withdrawal.
Here's the issue, you need to submit a valid bitcoin crypto address for us to proceed here. I emailed you myself about this because it's the only thing holding us back now. Make sure you check whatever you're sending us to make sure it's valid, www.blockchain.com is a great resource for this. Just pop the address in there, if it's good it'll tell you. If it's not you know there's something up. The address you keep sending us is just not valid.
Look into that and get back to me, let's get you some money.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Γεια Ντον,
Σας επέστρεψα λίγο πριν, ίσως επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών της Coinbase και τους έχω να σας βοηθήσει να εντοπίσετε μια έγκυρη διεύθυνση bitcoin για εσάς, αλλά σίγουρα χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναζήτησης του blockchain explorer που ανέφερα για να επιβεβαιώσετε ότι η διεύθυνση είναι έγκυρη πριν την στείλετε.
Εάν εκτελέσετε τη διεύθυνση (ή οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις που έχετε στείλει στο παρελθόν) μέσω μιας μηχανής αναζήτησης blockchain, θα δείτε ότι καμία από αυτές δεν είναι συνδεδεμένη σε έναν λογαριασμό, χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες και πρέπει να είναι 100% σωστές. Είναι σχεδόν όλα όσα περιμένουμε τώρα.
Ευχαριστώ και πάλι, ας το κάνουμε!
Καλύτερος,
Nick και Raging Bull
Hey Don,
I got back to you a bit ago, perhaps contact Coinbase customer service and have them assist you in locating a valid bitcoin address for you but most definitely use the blockchain explorer search tool I mentioned to confirm the address is valid before you send it.
If you run the address (or any of the addresses you've sent previously) through a blockchain search engine you will see that none of them are attached to an account, we need that info and it needs to be 100% correct. It's pretty much all we're waiting for right now.
Thanks again, let's do this!
Best,
Nick and Raging Bull
Καλά πράγματα Don,
Ενημερώθηκαν τα στοιχεία πληρωμής στον λογαριασμό σας και το πρώτο από τα αιτήματά σας εγκρίθηκε για ανάληψη. Εργαζόμαστε στο επόμενο για έγκριση και θα πρέπει να βλέπουμε κάτι να βγαίνει έξω από το λογαριασμό σας στο bitcoin.
Κρατήστε μας αναρτημένο άτομο, το έχουμε τώρα. 🙂
Καλύτερος,
Nick και Raging Bull
Good stuff Don,
Got the payout details updated in your account and the first of your requests approved for withdrawal. Working on the next for approval and we should be seeing something go out the door to your bitcoin account short like.
Keep us posted man, we got this going now. 🙂
Best,
Nick and Raging Bull
Έχω λάβει μέρος αυτού. Γνώρισα το μέγιστο εβδομαδιαία ανάληψη και θα λαμβάνετε το υπόλοιπο την επόμενη εβδομάδα. Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Ησουν ΥΠΕΡΟΧΟΣ.
Υφηγητής
I have received a portion of it. I met their max. weekly withdraw and should receive the balance next week. Thanks for the help. You were great.
Don
Γεια σου,
Κατάφερα να το σπρώξω λίγο πάνω από το εβδομαδιαίο ανώτατο όριο λόγω της περίστασης, θα έπρεπε να μπορέσω να βγάλω το υπόλοιπο την επόμενη εβδομάδα, όπως είπε ο Ντον. Είμαστε καλά στο δρόμο εδώ, θα ήθελα να πω, ευχαριστώ όλους για την υπομονή και τη συνεργασία σας στο θέμα.
Καλύτερος,
Nick και Raging Bull
Hey all,
I managed to push it a tiny bit over the weekly max due to the circumstance, should be able to get the balance out next week as Don said. We are well on the road here I'd say, thanks everyone for your patience and cooperation in the matter.
Best,
Nick and Raging Bull
Εκτιμώ την προσπάθειά σας εκ μέρους του Raging Bull Casino για να με αποσύρετε. Το κάνατε όπως είπατε και θα πω σίγουρα σε όλους τους φίλους μου για το Raging Bull Casino.
Και θέλω να ευχαριστήσω όλους τους εμπλεκόμενους στο Casino Guru για τη βοήθειά τους σε αυτό το θέμα.
Χαιρετισμοί,
Don ******
I do appreciate your effort on behalf of Raging Bull Casino to get my withdraw to me. You did as you said you would and I will definitely tell all my friends about Raging Bull Casino.
And I want yo thank all the people involved at Casino Guru for their help on this matter.
Regards,
Don ******
καλά εδώ είναι 7-23-2020. Φαίνεται ότι το Raging Bull Casino έχει ξεχάσει τα 1045,00 μου που παραμένουν στο αίτημά μου ανάληψης. Μίλησα σύντομα για το πώς νόμιζα ότι έκαναν αυτό που είπαν ότι θα κάνουν; Θα εκτιμούσα οποιαδήποτε άλλη βοήθεια για τη λήψη των υπόλοιπων 1045,00.
Υφηγητής
well here it is 7-23-2020. It seems that Raging Bull Casino has forgotten about my 1045.00 that remains in my withdraw request. Did I speak to soon on how I thought they were doing what they said they would do? Any more help on getting my remaining 1045.00 would be appreciated.
Don
Γεια σου,
Είστε στην κορυφή της λίστας μεταφοράς bitcoin Don, ποτέ μην φοβάστε. Αν δεν βγει σήμερα θα πρέπει να είναι η αρχή της επόμενης εβδομάδας το αργότερο.
Δεν έχετε ξεχάσει, στείλατε ήδη ένα email.
Καλύτερος,
Nick και Raging Bull
Hey all,
You're at the top of the bitcoin transfer list Don, never fear. If it doesn't go out today should be the beginning of next week latest.
You are not forgotten, shot you an email already.
Best,
Nick and Raging Bull
Αγαπητέ Ντον,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Βιλιαμ
Dear Don,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.