Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες, αλλά καθυστέρησε. Το παράπονο επιλύθηκε και ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
The player from United States has requested a withdrawal three weeks ago, but it was delayed. The complaint was resolved and the player received their payment.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες, αλλά καθυστέρησε. Το παράπονο επιλύθηκε και ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
Όλα τα έγγραφά μου έγιναν δεκτά τις πρώτες ημέρες της απόσυρσης και ζήτησα απόσυρση bitcoin και ακόμα περιμένω από τις 24 Σεπτεμβρίου έχουν κάνει 5 κλιμακώσεις ήδη πάντα την ίδια απάντηση 3 έως 5 ακόμη εργάσιμες ημέρες
All my documents have been accepted the first few days of withdrawal and I asked for bitcoin withdrawal and im still waiting since sep 24th they have done 5 escalations already always the same answer 3 to 5 more business days
Αγαπητέ Marlenefranco,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Marlenefranco,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Do I understand correctly that your payment is still pending inside the account without being processed? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Ναι, έχω ολοκληρώσει ένα kyc και μια φωτογραφία όλων των εγγράφων μου, είχα τα ίδια προβλήματα μαζί τους πέρυσι, είχα 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα για περίπου 5 ή 6 μήνες, απογοητεύτηκα και ένιωσα ότι μου έδιναν το τρέξιμο τριγύρω όπως τώρα αισθάνεται την ίδια κλιμάκωση μετά από μια κλιμάκωση ξανά και ξανά κάνω οθόνη δύο ακόμη κλιμάκωση.
Yes I've done completed a kyc and pic of all my documents to I've had the same problems with them last year I had 3 withdrawal s pending for like 5 or 6 months I got frustrated and it just felt like they were giving me the run around like now feels the same escalation after a escalation over and again I screen shot two more escalation ill send copy
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Σας ευχαριστώ πολύ, Marlenefranco, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Marlenefranco, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Adam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σου Marlenefranco,
Κοίταξα την περίπτωσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Raging Bull Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Hello Marlenefranco,
I looked at your case and understand the situation. I will contact the casino and see if I can help. I would like to invite Raging Bull Casino to the conversation to participate in the resolution of this complaint.
Χαιρετισμούς σε όλους,
Έχω αναθεωρήσει την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να κινηθούν τα πράγματα για εσάς Marlenefranco. Φαίνεται ότι όλα τα απαραίτητα είναι στη θέση τους, εάν απαιτείται κάτι άλλο, θα σας ενημερώσω.
Μόλις έχουμε κάποια πρόοδο θα ενημερώσω εδώ.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Raging Bull
Greetings all,
I've reviewed the situation and I'll see what I can do to get things moving for you Marlenefranco. It appears that all the necessaries are in place, if anything else is required I'll let you know.
Once we have some progress I'll update here.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Γεια σε όλους,
Απλώς σας ενημερώνουμε ότι η ζητούμενη απόσυρση εξετάστηκε και εγκρίθηκε σήμερα η Marlenefranco. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να βεβαιωθώ ότι θα βγει από την πόρτα σε εσάς το συντομότερο δυνατό.
Ενημερώστε μας όταν φτάσει.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος
Hey all,
Just letting you know the requested withdrawal was reviewed and approved today Marlenefranco. I'll do my best to make sure it gets out the door to you as soon as possible.
Let us know when it arrives.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Ακόμα περιμένω 6 ημέρες από τότε που εγκρίθηκε το bitcoin του, δεν θα έπρεπε πραγματικά να πάρει τόσο πολύ, χρειάζονται δύο δευτερόλεπτα για να πάρεις τα χρήματά σου και 2 μήνες ή περισσότερο για να πάρεις πίσω το κερδισμένο gs σου πολύ λυπηρό
Iam still waiting 6 days since ot was approved its bitcoin it really shouldn't take that long , it takes two seconds to take your money and 2 months or longer to get your winning gs back pretty sad
Σας ευχαριστώ πολύ χωρίς εσάς θα το έχανα. Ευχαριστώ πραγματικά εκτιμώ ό,τι κάνετε που έχω πει σε όλους τους φίλους και την οικογένειά μου τα πάντα για εσάς παιδιά ευχαριστώ ένα εκατομμύριο που έλαβα πληρωμή σήμερα! Σας ευχαριστώ
Thank you so much without you I would of lost it thanks I really appreciate everything you do I've told all my friends and family all about you guys thanks a million I recieved payment today ! Thank you
Γεια σου Marlenefranco,
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Hello Marlenefranco,
I'm glad to hear that your issue got resolved. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.