Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση που έγινε στο καζίνο, έχοντας υποβάλει όλες τις απαραίτητες αποδείξεις. Μετά από έξι ώρες αναμονής, το καζίνο υποσχέθηκε γρήγορη επίλυση αλλά δεν ανταποκρίθηκε. Ο λογαριασμός του παίκτη αργότερα αποκλείστηκε λόγω εικαζόμενης δόλιας δραστηριότητας, η οποία τελικά διαπιστώθηκε ότι δεν τεκμηριώθηκε. Μετά την παρέμβαση, ο λογαριασμός ξεμπλοκαρίστηκε και ο παίκτης έκανε επιτυχή ανάληψη χρημάτων μαζί με ένα μπόνους. Τελικά, ο παίκτης ζήτησε τη διαγραφή λογαριασμού, η οποία ολοκληρώθηκε και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο, γιατί δεν μου παρέχετε αυτά τα στοιχεία; Εξάλλου, όλες οι πληρωμές μου κατά τη διάρκεια του gaming συνεδρίασαν ομαλά, εκτός από την τελευταία, γι' αυτό και έχουμε αυτόν τον διάλογο ανοιχτό. Όταν σου ζήτησα να μου δώσεις τα κούτσουρα, αρνήθηκες! Αν και είμαι έτοιμος να σας προσκομίσω όλα τα απαραίτητα στοιχεία ότι έκανα τη μεταφορά!
Αγαπητέ Θωμά, όλα φαινόταν να σταθεροποιούνται, απέσυρα τα χρήματα, καθώς ήθελα να φύγω από το έργο, αλλά η διοίκηση του καζίνο με διαβεβαίωσε ότι όλα θα πάνε καλά, μου έδωσαν ένα μπόνους 3000 ρούβλια, με ένα στοίχημα x45 (! ). Μετά έκανα πάλι καταθέσεις, ήταν ένα προβληματικό, αλλά το έλυσαν γρήγορα, μέσα σε μια ώρα. Σήμερα το πρωί αποφάσισα να απολαύσω το πάθος μου και έκανα κατάθεση 1010 ρούβλια, η ώρα ήταν 6 π.μ., τώρα είναι 16:30, η κατάθεση δεν έχει πιστωθεί, η διοίκηση δίνει υποσχέσεις και καμία ενέργεια. Αυτό είναι μια πραγματική κοροϊδία των παικτών!
