The player from Germany faced ongoing issues with the casino, as every attempt to withdraw winnings was canceled, totaling 30 canceled withdrawals. After using a deposit bonus, he encountered further cancellations of withdrawals. The Complaints Team closed the complaint, stating that since he had played and lost his winnings, they were unable to assist further.
Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε συνεχόμενα προβλήματα με το καζίνο, καθώς κάθε προσπάθεια ανάληψης κερδών ακυρώθηκε, συνολικώς 30 ακυρωμένες αναλήψεις. Αφού χρησιμοποίησε ένα μπόνους κατάθεσης, αντιμετώπισε περαιτέρω ακυρώσεις αναλήψεων. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την καταγγελία, δηλώνοντας ότι αφού είχε παίξει και έχασε τα κέρδη του, δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω.
https://quickwin765412.com/
Μόνο προβλήματα με τον ιστότοπο. Κάθε φορά που κερδίζετε χρήματα και θέλετε να κάνετε ανάληψη, ακυρώνουν την ανάληψη. Το έχουν κάνει ήδη 30 φορές. Έπαιξα ξανά λόγω μπόνους κατάθεσης. Κάνω κατάθεση, το μπόνους χρησιμοποιείται και τώρα οι αναλήψεις μου ακυρώνονται ξανά. 
https://quickwin765412.com/
Only problems with the site. Every time you win money and want to withdraw, they cancel the withdrawal. They have already done this 30 times. I played again because of a deposit bonus; I deposit, the bonus is used, and now my withdrawals are being canceled again.
https://quickwin765412.com/
Nur probleme mit der seite jedes mal wenn man geld gewinnt und auszahlen möchte stonieren die die Auszahlung das haben die mittlerweile 30 mal schon gemacht und ich habe da wieder gespielt wegen einem einzahlboni ich zahl ein boni is umgesetzt und jetzt werden wieder meine Auszahlungen stoniert.
Αγαπητέ vnx88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Dear vnx88,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Ναι, με πλήρωσαν 2 φορές από περίπου 30 πληρωμές
Έχω χρησιμοποιήσει κάθε μέθοδο, τραπεζικό έμβασμα κλπ. τώρα δοκιμάζω κρυπτογράφηση...
τι είναι η επαλήθευση kyc;
ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί.
Αρκετοί άνθρωποι έχουν τώρα αυτό το πρόβλημα.
Yes, they paid me out 2 times out of about 30 payouts
I have used every method, bank transfer etc.. now I'm trying crypto...
what is kyc verification?
my account is not verified.
Several people now have this problem.
Ja 2 mal von ca 30 Auszahlung haben die mir ausgezahlt
ich habe jede methode verwendet banktransfer etc.. jetzt probiere ich es mit krypto…
was ist kyc verifizierung?
mein konto ist nicht verifiziert.
Das problem haben mittlerweile mehrere personen.
Ακόμη και χωρίς να έχω χρησιμοποιήσει μπόνους που δεν πληρώνουν, η υποστήριξη λέει ότι η τράπεζά μου προφανώς απορρίπτει τα χρήματα κάθε φορά, κάτι που φυσικά δεν έχει νόημα.
Even without having used a bonus they don't pay out, the support says that my bank apparently rejects the money every time, which of course doesn't make sense.
Auch ohne einen boni benutzt zu haben zahlen die es nicht aus, der support sagt das meine bank angeblich jedes mal das geld ablehnen würde was natürlich kein sinn macht.
Τώρα έχω χάσει 10.000 € εκεί και εξακολουθούν να μην θέλουν να πληρώσουν ποτέ
I have now lost 10,000€ there and they still never want to pay out
Mittlerweile 10.000€ dort verzockt und trotzdem wollen die nie auszahlen
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, vnx88. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν για την ανάληψη των κερδών σας;
Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;
Thank you for your reply, vnx88. Could you please advise when exactly you made the last successful withdrawal and how many days did it take to be processed? Which payment method to withdraw your winnings did you use in the past?
Do you currently have any pending withdrawals?
Έχασα τα χρήματα και τα παράτησα γιατί δεν μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω
I lost the money and gave up because you can't get your money back
habe das geld verspielt habe es aufgegeben da bekommt man sein Geld nicht wieder
Λυπάμαι που το ακούω. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, αναγκάζομαι να κλείσω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
I am sorry to hear that. Sadly, since you have played/lost your winnings, I am forced to close this complaint. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
