Γεια σας, αφού επιστράφηκε άλλη μια πληρωμή σήμερα, έγραψα το ακόλουθο email για υποστήριξη (η ζωντανή συνομιλία δεν μπορούσε να βοηθήσει ξανά και μου είπα να στείλω ένα email):
Γειά σου,
Θα ήθελα να μάθω γιατί δεν μπορώ να αποσύρω τα κέρδη μου εδώ και εβδομάδες! Η ζωντανή συνομιλία σας λέει πάντα το ίδιο πράγμα και δυστυχώς δεν μπορεί/δεν θα με βοηθήσει.
Μέχρι στιγμής έχω επιλέξει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για την πληρωμή των κερδών:
- Mastercard
- Τραπεζική μεταφορά
- Βίζα
Μέχρι στιγμής έχω καταθέσει σε Mastercard και Visa.
Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να μάθω πού είναι το σφάλμα; Εάν μια κατάθεση λειτουργεί, θα πρέπει να λειτουργήσει και η ανάληψη. Εξάλλου, τα δεδομένα αποθηκεύονται μαζί σας και δεν υπάρχει σημείο που να μπορώ να τα αλλάξω ή να τα ελέγξω (αν το ήθελα).
Θα ήθελα να εξαργυρώσω τα χρήματά μου. Δεν είναι διασκεδαστικό να παίζετε αν δεν πληρώνετε τα κέρδη σας.
Άρα δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι στιγμής...
Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας.
Hello, after another payment was returned today, I wrote the following email to support (the live chat couldn't help again and told me to send an email):
Hello,
I would like to know why I have not been able to withdraw my winnings for weeks! Your live chat always says the same thing and unfortunately cannot/will not help me.
So far I have chosen the following payment methods for the payout of winnings:
- Mastercard
- Bank Transfer
- Visa
So far I have deposited with Mastercard and Visa.
Would you please help me find out where the error is? If a deposit works, a withdrawal should work too. After all, the data is stored with you and there is no point where I could change it or check it (if I wanted to).
I would like to cash out my money. It's no fun playing if you don't get your winnings paid out.
So nothing has happened so far...
Thank you very much for your support.
Hallo, nachdem heute wieder eine Zahlung zurückgegangen ist, habe ich folgende Mail an den Support verfasst (der Live-Chat konnte wieder nicht helfen und hat mir gesagt, dass ich eine Mail senden soll) :
Hallo,
ich möchte wissen, warum ich seit Wochen keine Gewinnauszahlung machen kann! Ihr Live-Chat schreibt immer das Gleiche und kann/will mir leider nicht helfen.
Ich habe bisher folgende Zahlungsmethoden für die Gewinnauszahlung gewählt:
- Mastercard
- Banküberweisung
- Visa
Eingezahlt habe ich bisher mit Mastercard und Visa.
Würden sie mir bitte helfen, wo der Fehler liegt? Wenn eine Einzahlung funktioniert, sollte auch eine Auszahlung funktionieren. Die Daten sind dann schließlich bei ihnen hinterlegt und es gibt keinen Punkt, wo ich sie ändern oder überprüfen könnte (wenn ich wollte).
Ich hätte gerne mein Geld ausgezahlt. Es macht keinen Spaß zu spielen, wenn man die Gewinne nicht ausgezahlt bekommt.
Es hat sich also bisher nichts getan...
Besten Dank für Eure Unterstützung.
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)