Αρχική σελίδαΠαράποναQuickWin Casino - Ο παίκτης παλεύει με καθυστερημένες αναλήψεις.

QuickWin Casino - Ο παίκτης παλεύει με καθυστερημένες αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250 €

QuickWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Πορτογαλία είχε αναφέρει ότι είχε επιχειρήσει πάνω από 9 αναλήψεις που δεν είχαν διεκπεραιωθεί, παρόλο που είχε εκπληρώσει όλες τις απαιτήσεις του καζίνο. Είχε σημειώσει ότι ενώ οι καταθέσεις της διεκπεραιώθηκαν γρήγορα, οι αναλήψεις της δεν έγιναν. Αφού είχε θέσει το θέμα στην Ομάδα Παραπόνων, τους είχε ενημερώσει αργότερα ότι η τελευταία της απόπειρα απόσυρσης ήταν επιτυχής. Ωστόσο, δεν είχε επιβεβαιώσει αν είχε λάβει όλα τα κέρδη της. Η Ομάδα Παραπόνων είχε αναγκαστεί να απορρίψει την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έχω κάνει πάνω από 9 προσπάθειες απόσυρσης, αλλά συνεχίζουν να καθυστερούν. Έχω κάνει ό,τι ζητήθηκε μέσω chat και όμως δεν πληρώνουν ακόμα. Είναι ενδιαφέρον ότι οι καταθέσεις διεκπεραιώνονται χωρίς προβλήματα, αλλά φαίνεται ότι δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν τις πληρωμές. ΔΕΝ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 2y9mdqhspy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάνατε επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις στον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που υποβάλατε το αίτημα ανάληψης; Στείλτε μου το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας από το προφίλ του καζίνο σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η μεταφορά πραγματοποιήθηκε στην τελευταία προσπάθεια. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σε ευχαριστώ που με ενημέρωσες. Σημαίνει ότι λάβατε τα κέρδη σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 2y9mdqhspy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα