Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.
Στις ερωτήσεις σας:
Όχι, αυτή ήταν η πρώτη φορά που ζήτησα απόσυρση.
Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη πελατών και μου έδωσαν συμβουλές για το πώς να προσπαθήσω να κάνω ξανά ανάληψη χρημάτων, τις οποίες έχω δοκιμάσει τώρα. Ωστόσο, δεν νομίζω ότι θα λειτουργήσει, καθώς το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σωστά με την πρώτη προσπάθεια.
Όχι, τα κέρδη δεν κερδήθηκαν με μπόνους.
Υποψιάζομαι ότι είναι πιο πιθανό λόγω της «μη επαλήθευσης» μου. Ωστόσο, μετά από τρεις φορές ερώτηση, η υποστήριξη επιμένει ότι δεν απαιτείται επαλήθευση για αναλήψεις.
Thanks for the quick reply.
To your questions:
No, this was my first time requesting a withdrawal.
I contacted customer support again and they gave me tips on how to try to withdraw money again, which I have now tried. However, I don't think that will work, as the withdrawal request was submitted correctly on the first attempt.
No, the winnings were not won with bonuses.
I suspect it is more likely due to my "non-verification". However, after asking three times, support insists that no verification is necessary for withdrawals.
Danke für die schnelle Antwort.
Zu Ihren Fragen:
Nein, ich hatte zum ersten Mal eine Abhebung beantragt.
Ich hatte nun nocheinmal Kontakt zum Kundensupport aufgenommen, die mir Tipps gegeben haben wie ich nochmal eine Auszahlung versuchen soll, was ich jetzt auch versucht habe. Allerdings glaube ich nicht, dass das funktioniert, da der Antrag zur Auszahlung ja richtig gestellt wurde beim 1. Versuch.
Nein, der Gewinn wurde nicht mit Boni gewonnen.
Ich vermute eher es liegt an meiner "Nicht-Verifizierung". Der Support beharrt aber auf 3 maliger Nachfrage, dass keine Verifizierung zur Abhebung nötig ist.
Αυτόματη μετάφραση:
