Ο παίκτης από τη Γερμανία απέσυρε με επιτυχία 3.600 € από το QuickWin Casino, αλλά δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του από τις 22 Οκτωβρίου 2024, καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν μπορούν να τον εντοπίσουν ως πελάτη. Αυτή η κατάσταση μοιάζει με άρνηση ανάληψης για το υπόλοιπο ποσό άνω των 18.000 €.
Γεια σας, εγγράφηκα στο quickwin765412.com πριν από λίγους μήνες.
Μάλιστα μπόρεσα να κερδίσω ένα ποσό πάνω από 18.000€ (αθλητικό στοίχημα).
Κατάφερα να κάνω ανάληψη περίπου 3.600€. Μέχρι τις 21 Οκτωβρίου 2024 και από τις 22 Οκτωβρίου 2024, ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποίησα μου έχει απορριφθεί. ισχυρίζονται ότι δεν μπορούν να με βρουν ως πελάτη για να επιλύσουν το πρόβλημα.
Αυτό ακούγεται πολύ σαν άρνηση απόσυρσης.
Αγαπητέ zesahr,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το QuickWin Casino. Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Ακριβώς επειδή ήταν διαθέσιμη μια μέθοδος πληρωμής για καταθέσεις δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις και ότι μπορεί επίσης να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο περιορίζονται μερικές φορές στο να προσφέρουν τρόπους πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν το καζίνο σας έχει ενημερώσει για τυχόν εναλλακτικές μεθόδους για την απόσυρση των κερδών σας;
Πόσους διαφορετικούς τρόπους πληρωμής έχετε προσπαθήσει να χρησιμοποιήσετε για αναλήψεις από αυτό το καζίνο μέχρι στιγμής;
Επίσης, έχετε διασφαλίσει ότι επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Παρατήρησα ότι έχετε δύο παρόμοιες διευθύνσεις email που αναφέρονται στο προφίλ σας εδώ, γι' αυτό ελέγξτε ξανά αυτό για να αποφύγετε οποιαδήποτε σύγχυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
