Αρχική σελίδαΠαράποναQuickWin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις ανάληψης.

QuickWin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$17.000

QuickWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του καθώς το καζίνο ακυρώνει συνεχώς τις αναλήψεις, ισχυριζόμενος ότι τα τραπεζικά του στοιχεία είναι λανθασμένα. Το ζήτημα συνεχίστηκε για έξι ημέρες με πολλά αιτήματα που υποβλήθηκαν. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και ο αντιπρόσωπός του ζήτησε από τον παίκτη να του παράσχει πρόσθετες πληροφορίες για να πραγματοποιήσει μια μη αυτόματη ανάληψη. Τέλος, η απόσυρση διεκπεραιώθηκε σε 18 δόσεις. Ο παίκτης μας ενημέρωσε για την παραλαβή των χρημάτων του, ωστόσο, δεν επιβεβαίωσαν εάν πιστώθηκαν όλες οι δόσεις στον λογαριασμό τους. Φάνηκε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Δυστυχώς, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου, αλλά συνεχίζουν να ακυρώνουν τις αναλήψεις κάθε φορά που κάνω τραπεζική μεταφορά. Λένε ότι τα τραπεζικά στοιχεία είναι λάθος. Έχουν περάσει πάνω από έξι ημέρες τώρα με πολλά αιτήματα που έχουν υποβληθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josephcamilleri,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Το καζίνο έχει καθορίσει ποια τραπεζικά στοιχεία που καταχωρίσατε είναι λανθασμένα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια Βερόνικα, ευχαριστώ που με βοήθησες με αυτό το αίτημα.


Όχι, δεν έχω κάνει προηγούμενες αναλήψεις από αυτό το καζίνο.


Όσον αφορά την επαλήθευση KYC, ποτέ δεν μου ζητήθηκε καθόλου ή μου δόθηκε εντολή να το κάνω.


Και όχι δεν μου είπαν τι τραπεζικά στοιχεία είχα λάθος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Άλλα 2 αιτήματα ακυρώθηκαν ξανά.

συνεχίζουν να κάνουν κύκλους επίτηδες, όχι για να πληρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τα ακυρωμένα αιτήματα ανάληψης veronika.l@casino.guru ? Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

filefilefile Έχω πολλά περισσότερα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Josephcamilleri, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Josephcamilleri,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ QuickWin Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιοι είναι οι λόγοι για την απόρριψη των αιτημάτων απόσυρσης του παίκτη;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Ιωσήφ,


Λάβετε υπόψη ότι σας έχουμε στείλει ένα email ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες για τη μη αυτόματη ανάληψη των χρημάτων σας.

Μπορείτε να το βρείτε κάτω από τη γραμμή θέματος "Αίτημα πρόσθετων εγγράφων - Quickwin"


Ελπίζουμε στη συνεργασία σας.


τις καλύτερες ευχές

Διαχείριση QuickWin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα που ζητήσατε.

Ελπίζω επιτέλους να καταφέρω να κάνω ανάληψη κεφαλαίων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Διοίκηση QuickWin, σας ευχαριστώ για την απάντηση.


Αγαπητέ Josephcamilleri, όπως καταλαβαίνω καλά έχετε στείλει όλα τα πρόσθετα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο στο τελευταίο του email; Ενημερώστε μας πότε θα ελεγχθούν όλα και εάν η κατάσταση του αιτήματος ανάληψης θα ενημερωθεί σε "εγκρίθηκε/υπό επεξεργασία".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Ναταλία Έχω στείλει όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν.

Έλαβα ένα email από την quickwin που μου ζητούσε τα τραπεζικά στοιχεία μου για μη αυτόματη ανάληψη και τους έστειλα όλα τα στοιχεία.


ακόμα περιμένω να δω αν λειτουργεί όντως θα σας ενημερώσω! Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας μέχρι τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε που μοιράζεσαι τις λεπτομέρειες, Josephcamilleri.

Θα σας ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες και ελπίζω ότι θα ακούσουμε κάποια καλά νέα από εσάς στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Ναταλία.



απλά μια γρήγορη ενημέρωση, μου πλήρωσαν την πρώτη πληρωμή των 750 περιμένοντας να δω αν όντως συνεχίζουν τώρα . 🤞

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, Josephcamilleri. Μπορείτε να διευκρινίσετε πόσες δόσεις αναμένετε να λάβετε συνολικά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Περίπου 18 δόσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Josephcamilleri. Μέχρι στιγμής, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 2 εβδομάδες, ελπίζω ότι θα λαμβάνετε τις πληρωμές τακτικά και χωρίς καθυστερήσεις. Παρακαλώ, ενημερώστε μας για το πώς πάει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Josephcamilleri,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλαβα κεφάλαια σιγά σιγά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josephcamilleri, σας ευχαριστώ για την απάντηση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε λάβει και τις 18 δόσεις ή αν κάτι εκκρεμεί ακόμα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Josephcamilleri,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα