Γειά σου,
Δυστυχώς, πριν από λίγες μέρες, ο λογαριασμός μου στο Quickwin απενεργοποιήθηκε.
Παίζω στο Quickwin για περίπου 2 χρόνια συνέχεια, όχι τακτικά. Παίζω μόνο κουλοχέρηδες και πρόσφατα είχα μια καλή νίκη περίπου 300 ευρώ στο Le Pharao.
Μετά από αυτό, συνέχισα να παίζω λίγο περισσότερο και παρατήρησα ότι κάθε μπόνους πλήρωνε μόνο 5 ευρώ ή μερικές φορές ακόμη λιγότερο, όπως 70 σεντς. Αυτό δημιούργησε τις υποψίες μου ότι κάτι δεν πήγαινε καλά με τον λογαριασμό μου. Στη συνέχεια επικοινώνησα με την Quickwin μέσω email για να εκφράσω τις ανησυχίες και τις απογοητεύσεις μου.
Εκείνη τη στιγμή, ο λογαριασμός μου είχε ακόμα 60 ευρώ από τα αρχικά 300 μετά τη νίκη.
Αργότερα εκείνο το βράδυ, προσπάθησα να συνδεθώ στο Quickwin για να αποσυρθώ ή να συνεχίσω να παίζω. Ξαφνικά, ο Quickwin είπε ότι ο κωδικός πρόσβασής μου ήταν λάθος. Μετά από λίγο, κατάφερα να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου χρησιμοποιώντας ένα VPN, αλλά όταν προσπάθησα να συνδεθώ, ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε. Κάθε προσπάθεια επικοινωνίας μαζί τους είχε ως αποτέλεσμα την απάντηση ότι η απόφαση ελήφθη από τη διοίκηση και ότι θα επικοινωνούσαν μαζί μου, αλλά δεν το έκαναν.
Την επόμενη μέρα, έλαβα ένα email που έδειχνε ότι η Quickwin επιχείρησε μια κατάθεση (που δεν ήμουν εγώ, καθώς απενεργοποιήθηκα εκείνη τη στιγμή). Έτσι, ξεκάθαρα, μόνο η ομάδα Quickwin έχει πρόσβαση.
Έστειλα email στον Quickwin για δεύτερη φορά, εξηγώντας ότι ήμουν απλώς απογοητευμένος και ζήτησα συγγνώμη. Ωστόσο, δεν υπήρξε καμία απάντηση από την Quickwin και εξακολουθώ να είμαι αποκλεισμένος. Όποτε χρησιμοποιώ τη ζωντανή συνομιλία, μου λένε μόνο να γράψω ένα email.
(Φυσικά, έχω ακόμα το email σχετικά με τις απόπειρες κατάθεσης που έγιναν όταν απενεργοποιήθηκα.)
Συγγνώμη για τυχόν ορθογραφικά λάθη ^^
Hello,
Unfortunately, a few days ago, my account at Quickwin was disabled.
I have been playing on Quickwin for about 2 years on and off, not regularly. I only play slot machines and recently had a good win of about 300 euros on Le Pharao.
After that, I continued to play a bit more and noticed that every bonus was only paying 5 euros or sometimes even less, like 70 cents. This raised my suspicions that something wasn't right with my account. I then contacted Quickwin via email to express my concerns and frustrations.
At that moment, my account still had 60 euros left from the initial 300 after the win.
Later that evening, I tried to log into Quickwin to either withdraw or continue playing. All of a sudden, Quickwin said my password was incorrect. After some time, I managed to change my password using a VPN, but when I tried to log in, my account was deactivated. Every attempt to contact them resulted in the response that the decision was made by the administration and that they would contact me, but they haven’t.
The next day, I received an email indicating that Quickwin attempted a deposit (which wasn’t me, as I was deactivated at the time). So, clearly, only the Quickwin team has access.
I emailed Quickwin a second time, explaining that I was just frustrated and apologized. However, there has been no response from Quickwin, and I am still blocked. Whenever I use the live chat, I’m only told to write an email.
(Of course, I still have the email regarding the attempted deposits made when I was deactivated.)
Sorry for any spelling mistakes ^^
Hallo
Leider bin ich vor ein paar tagen von quickwin deaktviert worden
ich spiele auf quickwin seit ca 2 jahren hin und wieder nicht regelmäßig.ich spiele nur slot maschinen und hatte letzten einen guten hit für mich ca 300 euro bei le pharao
danach hatte ich ein wenig weiter gespielt und fand es komisch das jeder bonus nur noch 5 euro zahlt nicht mehr ab und an sogar weniger nur 70cent daraufhin hab ich mich ein wenig informiert und bemerkt das was an dem acc von mir nicht stimmt habe dann quickwin kontaktiert über email das ich die vermutung habe das das was nicht ganz richtig abläuft und hab meinem frust luft gemacht
auf dem acc waren in dem moment noch 60 euro von anfangs 300 nach dem hit
am selben tag am abend wollt ich mich bei quickwin einloggen und auszahlen oder weiterspielen. doch plötzlich sag mir quickwin mein passwort wäre falsch nach einer weile könnte ich dann über vpn mein passwort ändern wollte mich dann einloggen nun war mein benutzer deaktiviert und jeder versuch kontakt aufzunehmen würde mir den aussage das würde so von der verwaltung entschieden und man würde mich kontaktieren aber haben sie nicht.
am nächsten tag bekomm ich eine email wo aufeinmal quickwin einen einzahlung versucht hat (ich war zu diesen zeitpunkt deaktiviert) also war nicht ich das und nur das team von quickwin hat zugriff
hatte mich in einer 2ten email bei quickwin gemeldet und auch erklärt das ich eiunfach sauer war mich entschuldigt hatte aber keine reaktion seitens quickwin bin immer noch geblockt und wenn ich den livechat nutze heiß es immer nur soll ne email schreiben
(natürlich habe ich die email noch auch von der versuchen einzahlungen wo ich deaktiviert war.
sry für rechtschreibfehler ^^
Αυτόματη μετάφραση:
