Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετώπιζε συνεχόμενα προβλήματα με τις αποσύρσεις. Παρά το γεγονός ότι ολοκλήρωσε μια επιτυχημένη διαδικασία επαλήθευσης, όλες οι απόπειρες ανάληψης από τις 10 Οκτωβρίου είχαν ακυρωθεί χωρίς κανένα μήνυμα ειδοποίησης από το καζίνο. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε ζητώντας πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως τη μέθοδο ανάληψης που επέλεξε και αν είχε επικοινωνήσει με το καζίνο. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.