Αρχική σελίδαΠαράποναQuickSlot Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

QuickSlot Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

QuickSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε κάνει ανάληψη 2000 ευρώ. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει την ανάληψη και αρχικά δήλωσε ότι θα χρειαζόταν 1-3 τραπεζικές ημέρες, αλλά αργότερα το άλλαξε σε 1-5 τραπεζικές ημέρες. Παρά την προσέγγισή του στο καζίνο, ο παίκτης δεν είχε λάβει σαφείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι οι αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες και ζητήσαμε την υπομονή του. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα μηνύματά μας, γεγονός που μας οδήγησε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Στις 24-03-05, έβγαλα 2000 ευρώ και έλαβα ένα email που επιβεβαίωσε ότι η απόσυρσή μου είχε επαληθευτεί. Αρχικά, μου είπαν ότι θα χρειαστούν 1-3 τραπεζικές ημέρες, μετά το άλλαξαν σε 1-5 τραπεζικές ημέρες όταν ρώτησα πού βρίσκονται τα χρήματά μου. Χθες έγραψαν


"Γεια σου XXX

Επικοινωνούμε μαζί σας από την υποστήριξη πελατών QuickSlot.

Εάν δεν έχετε λάβει μέχρι το τέλος της σημερινής 12/3, επικοινωνήστε ξανά μαζί μας."



Σήμερα το πρωί, στις 06:08, τους έστειλα email για να ρωτήσω πού ήταν τα κεφάλαιά μου;


Στις 14:35 την ίδια μέρα, δεν είχα λάβει ακόμη καμία απάντηση. Αλλά χάρηκαν να δέχτηκαν περισσότερα από 300 ευρώ από εμένα χθες..


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ haki167,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή haki167,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα