Ο παίκτης από τη Γερμανία έχασε 800 ευρώ και μπλόκαρε αμέσως μετά από σύμβουλο συνομιλίας. Ζήτησαν μπόνους και αντιμετώπισαν το ίδιο θέμα. Ο παίκτης έχει πλέον διορίσει δικηγόρο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, με μπλοκάρει αμέσως ο σύμβουλος συνομιλίας μετά την απώλεια των 800 ευρώ..
Είναι αδύνατο να κερδίσεις, ζήτησα μπόνους σήμερα, έγραψα και μπλοκαρίστηκε αμέσως μετά την ήττα....
Άνθρωποι, τι νόημα έχει αυτό..
Έχω ήδη διορίσει δικηγόρο εναντίον αυτού του καζίνο...
Έγραψα στο chat ότι διορίζω δικηγόρο.. Αμέσως με μπλόκαραν για να μην δω συναλλαγή και ιστορικό
Γεια σου michela1996,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Qbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο; Είχατε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο όταν έκλεισε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε ναι
Δεν χρησιμοποιώ μπόνους επειδή πάντα παραλείπω τα μπόνους λόγω πωλήσεων
αφού έχασα στο chat area μου ζήτησαν μπόνους γιατί δεν είχα πίστωση μετά με μπλόκαραν αμέσως,,, γιατί έχασα 800 ευρώ σε 1 ώρα...
Θα πρέπει να περιμένω μέχρι να λάβω ένα email στο μέλλον
Γεια σου michela1996,
Δυστυχώς, εκτός και αν δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, είχαν το δικαίωμα να το μπλοκάρουν χωρίς να δοθεί λόγος. Είναι ένας κοινός όρος σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο. Θα ήταν διαφορετική περίπτωση εάν θα είχατε χρήματα εκεί ή μια εκκρεμή ανάληψη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, ουσιαστικά δεν μπορεί να γίνει τίποτα.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
