Αρχική σελίδαΠαράποναQbet Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους.

Qbet Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

Qbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/02/2024 | Επιλύθηκε : 27/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε ένα πρόβλημα με το ποντάρισμα μιας κατάθεσης 20 ευρώ και ενός μπόνους 100% σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά τις προσπάθειές της να στοιχηματίσει και να αποσύρει τα κέρδη της 180 ευρώ, το ποσοστό πονταρίσματος είχε παραμείνει στο 0%. Μετά την ακύρωση του μπόνους, είχε χάσει όλα τα χρήματά της. Είχε εκφράσει επίσης δυσαρέσκεια για την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο είχε καταβάλει τα κέρδη της στον τραπεζικό της λογαριασμό. Την είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσει μελλοντικά προβλήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια, κατέθεσα 20 ευρώ σε αυτό το καζίνο και πήρα ένα μπόνους 100%. Πόνταρε αυτό το ποσό σε εκατοντάδες στοιχήματα. Αναρωτιόμουν γιατί το στοίχημα είναι 0% όλη την ώρα. Δεν κουνήθηκε πουθενά. Έπαιξα πολλές ώρες. Τελικά ρώτησα στο chat γιατί δεν συμβαίνει τίποτα. Δεν είπαν κανένα ποσό, πόσο θα έπρεπε να στοιχηματίσουν. Είμαι πραγματικά σίγουρος ότι το ποσό ανακυκλώθηκε και μακάρι ο ιδιοκτήτης να το εξετάσει πραγματικά. Δεν έλαβα καμία απάντηση από το chat. Ο λογαριασμός του παιχνιδιού μου έδειχνε 20 ευρώ ως μπόνους και υπήρχαν 180 ευρώ για ανάληψη.


Προσπάθησα να εξαργυρώσω αλλά μου έλεγε ότι πρέπει να στοιχηματίζω 720e όλη την ώρα. Στο τέλος το σκέφτηκα γιατί αυτό το 180e ήταν ανυψώσιμο. Ακύρωσα το μπόνους και όλα τα χρήματα είχαν φύγει. Το ρώτησα και στο chat, αλλά δεν μου απάντησαν καν στην ερώτησή μου. Είμαι σίγουρος ότι το ποσό στοιχηματίστηκε. Μπορείτε πιθανώς να το ελέγξετε από όλα τα στοιχήματα που έβαλα! Νομίζω ότι απατούν με αυτά τα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ναόμι,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Qbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσα ακριβώς καταθέσατε και πόσο μπόνους λάβατε; Το καζίνο ακύρωσε επίσης το ποσό που καταθέσατε ή μόνο τα κέρδη και το μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια, ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Ευτυχώς, πλήρωσαν τα κέρδη μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αυτό λοιπόν μπορεί να αποφασιστεί. Χαιρετίσματα στο καζίνο που η συνομιλία πρέπει να είναι πιο φιλική και να απαντά στις ερωτήσεις του παίκτη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή Naomii,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα