Αγαπητέ samirpal88000,
Μετά από ενδελεχή έλεγχο της υπόθεσής σας, πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό σας. Τα έγγραφα που παρείχατε δείχνουν σημάδια επεξεργασίας, κάτι που δεν επιτρέπεται, στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να θεωρηθεί ποινικό αδίκημα και παραβιάζει ευθέως τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε μόνο αληθινά, αληθή έγγραφα που εκδίδονται από επίσημα ιδρύματα. Οποιαδήποτε προσπάθεια χρήσης πλαστών ή πλαστών εγγράφων δεν γίνεται ανεκτή.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να απέχετε από οποιεσδήποτε προσπάθειες χρήσης εγγράφων αμφισβητήσιμης γνησιότητας στο μέλλον.
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Dear samirpal88000,
After a thorough review of your case, we have to agree with the casino's decision to permanently close your account. The documents you have provided show signs of editing, which is not allowed, in fact, it could be considered a criminal offense and is in direct breach of the casino's terms and conditions. It is your responsibility to provide only real, truthful documents issued by official institutions. Any attempt to use fake or forged documents is not tolerated.
Because of the aforementioned reasons, we have to reject your complaint.
I strongly advise you to refrain from any attempts to use documents of questionable authenticity in the future.
If you run into any issues with this or any other casino in the future, don’t hesitate to contact us.
We are here to help.
Best regards,
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
