The player from India has deposited funds into his account. Later, the account was suspended for security reasons. The player requested his deposits to be refunded. We closed the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του. Αργότερα, ο λογαριασμός τέθηκε σε αναστολή για λόγους ασφαλείας. Ο παίκτης ζήτησε την επιστροφή των καταθέσεων του. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο», επειδή το καζίνο δεν απάντησε
Γεια σου sair my 2 deposite faild 800 rs 2 time ... 13 March and 7 april ... I am Contact and chats us pure cashino agent .. 9 april email me creadite your 7 april 800 depr .. Είμαι αυτή τη φορά login αλλά login Issu .. Είμαι Επικοινωνία για να μάθω ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε ... Ζητώ γιατί έκλεισα τον λογαριασμό μου; Αυτή η ομάδα cheater μου λέει ότι η ασφάλεια είναι αντηλιακή .. Δεν μπορώ να σας πω γιατί έκλεισε στον λογαριασμό σας .. sair Δεν ξέρω γιατί έκλεισε ο λογαριασμός μου, παρακαλώ επιστρέψτε το χρήμα μου
Hi sair my 2 deposite faild 800 rs 2 time ... 13 march and 7 april ... I am Contact and chats us pure cashino agent .. 9 april email me successfully creadite your 7 april deposite 800 inr .. I am this time login but login issu .. I am Contact to know my account was closed ... I am request why closed my account?? This cheater team tell me security resone.. I can't tell you why closed to your account.. sair I dont know why closed my account plese refund my mony plese
Αγαπητέ Asish,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι κατάλαβα ολόκληρη την κατάσταση σωστά; Καταθέσατε 1.600 ₹ στο λογαριασμό σας. Αργότερα το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας για λόγους ασφαλείας και αξιώνετε την επιστροφή των καταθέσεων σας; Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Asish,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please confirm that I understood the whole situation correctly? You have deposited ₹1.600 in to your account. Later the casino closed your account for security reasons, and you claim your deposits to be refunded? I believe we will be able to help you to resolve this unpleasant situation as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Ευχαριστώ πολύ Asish για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much Asish for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Kristína who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σας,
Επικοινώνησα με το καζίνο, οπότε ελπίζουμε να λάβουμε κάποια απάντηση σύντομα.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Hello,
I contacted the casino, so hopefully we will receive some answer soon.
Thank you for your patience.
Ναι μαμά μου πείτε τι είναι το ερώτημά σας ;;
Yes mam tell me whts is your QUARY??
Ναι μαμά μου πείτε τι είναι το ερώτημά σας ;; Παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματά μου
Yes mam tell me whts is your QUARY?? Plese mam plese refund my money
Γεια σας, Kristina man, παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματά μου, επειδή είμαι φτωχός, καταθέτετε κάποια χρήματα, αλλά εξαπατά τα χρήματά μου με καθαρή βοήθεια cashino ...
Hi Kristina man plese refund my money because I am poor man deposite some money but cheat my money at pure cashino plese help ...
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pure Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
We would like to ask the Pure Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Μαμά τι δεν απαντάμε cashino γιατί εξαπατάς όλα τα άλλα χρήματα χρηστών .. αυτό είναι ωραία
Mam what's not reply cashino because cheat all other user money .. this is finely
Γεια σας Asish,
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Hello Asish,
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
