PureWin Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Είχα καταθέσει 5900 στις 27 Μαρτίου και δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου, τότε μου είπαν να ελέγξω μετά από 15 ημέρες και σήμερα εξακολουθούν να λένε ότι μελετούν αυτό και αυτό .. τα χρήματά σας είναι ασφαλή και όλα .. αλλά δεν δίνουν μια σωστή λεπτομέρεια για τα χρήματά μου ..

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Έχω καταθέσει 5900 στις 27 Μαρτίου, αλλά δεν έχω πιστωθεί στον λογαριασμό μου και το παράπονό μου πολλές φορές ... αλλά δεν ανταποκρίνονται επίσης στα μηνύματα μου ... τίποτα δεν κάνουν για να είναι δίκαιοι μαζί μου"

Αγαπητέ Akt17,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ελπίζω να το κατάλαβα σωστά και αντιμετωπίζετε δυσκολίες με μια κατάθεση που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστωθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει και εάν επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμής / τράπεζα; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με μια απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστούμε, Akt17, για την απάντησή σας και τα προωθημένα email σας Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε κοινοποιήσει τον αριθμό αναφοράς στον δικαιούχο, όπως σας ενημέρωσε η τράπεζα;

Επιπλέον, προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Σας ευχαριστούμε, Akt17, για την επικοινωνία που προωθήθηκε από τον πάροχο πληρωμών. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε μοιραστεί τον αριθμό αναφοράς με τον δικαιούχο / καζίνο, όπως σας ενημέρωσε η τράπεζα;

Το καζίνο δεν απαντά τώρα .. ούτε η υποστήριξη της ζωής τους λειτουργεί ..

Ευχαριστώ πολύ, Akt17, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Akt17,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το PureWin Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την κατάθεση του παίκτη;

Έκανα κατάθεση στις 27 Μαρτίου στις 5900 INR αλλά δεν πιστώθηκα στον λογαριασμό παιχνιδιού μου. Μου είπαν ότι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων σε 15 εργάσιμες ημέρες μετά από 15 μέρες που τους έστειλα, αλλά λένε ότι εργάζονται σε αυτό και ακόμα δεν κάνουν τίποτα από αυτή την άποψη .. ακόμη και επιβεβαίωσα με την πύλη πληρωμής .. αυτοί έδωσα ήδη το ποσό μου στο καζίνο. Έστειλα όλες τις αποδείξεις εδώ και μοιράστηκα μαζί τους. Πάρα πολύ, αλλά δεν κάνουν τίποτα σε αυτό το πράγμα ..

παρακαλώ βοηθήστε με κύριε ..

Χαιρετισμοί

Atul T *****

Γεια Atul,

Βλέπουμε την καταγγελία σας στο φόρουμ, ωστόσο, η επιστροφή χρημάτων που ξεκινήσαμε απορρίφθηκε από την τράπεζά σας και όχι από την πύλη πληρωμής και σας ζητήσαμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα.

Βλέπω ότι υπήρχε ένα κενό στην επικοινωνία που οδήγησε σε αυτήν την παρεξήγηση.

Το εν λόγω προστέθηκε στον λογαριασμό παιχνιδιού σας. Ελέγξτε και ενημέρωση 🙂

πρόσθεσαν χρήματα στο λογαριασμό μου σήμερα μετά το τελευταίο μου ταχυδρομείο ..

ευχαριστώ

Αγαπητέ Akt17,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru