PureWin Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

Κατάθεσα 1500 ίντσες στις 18/06/2020 το ποσό χρεώνεται από τον τραπεζικό μου λογαριασμό αλλά δεν πιστώνομαι σε καθαρό λογαριασμό καζίνο.

Αγαπητέ Ashish,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε μια απόδειξη της συναλλαγής; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσπαθήσατε να κοινοποιήσετε αυτό το ζήτημα στον πάροχο πληρωμών; Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ πολύ Ashish για την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Προσπαθήσατε να κοινοποιήσετε αυτό το ζήτημα στον πάροχο πληρωμών; Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία.

Αγαπητέ Ashish,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.