Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Δυστυχώς, το συνολικό ποσό δεν έχει ληφθεί ακόμη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας ομάδα, έκανα ανάληψη 95300 στις 26 Αυγούστου. Την επόμενη μέρα έλαβα ποσό 86300 INR. Λείπει μια πληρωμή 9000 και είναι. Η ομάδα μου είπε ότι θα υποβληθεί σε επεξεργασία την εβδομάδα. Περίμενα μια εβδομάδα και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα. Τότε μου είπαν και πάλι ότι το έχουν επεξεργαστεί στις 3 του μήνα και θα το επεξεργαστούμε σύντομα ξανά. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους πολλές φορές και μου δίνουν ψευδείς υποσχέσεις και με κάνουν να κάνω βάρος χωρίς να επεξεργαστώ την ανάκληση. Έχουν περάσει σχεδόν 25 ημέρες τώρα και δεν έχω λάβει ακόμη την ανάκληση και μου δίνουν ψευδείς υποσχέσεις. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε σε αυτό.
Αγαπητέ Bajid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς; Καταλαβαίνω σωστά ότι η μερική ανάληψη 86.300 has έχει ληφθεί με επιτυχία;
Εξακολουθεί να εκκρεμεί η δεύτερη ανάληψή σας στο λογαριασμό σας χωρίς επεξεργασία;
Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Bajid,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.