Ο παίκτης από την Ινδία διαμαρτύρεται για ασαφείς όρους μπόνους. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα κατάθεση 9900 με 100% μπόνους καλωσορίσματος καζίνο με ημερομηνία 26/7/21 ... πορτοφόλι topu στις 19800.. έπαιξα ρουλέτα και έχασα κάποιο γύρο και ξαφνικά τα πραγματικά μετρητά απόθεσης έγιναν μηδέν και το ποσό μπόνους παρέμεινε ανέπαφο ... Αργότερα έπαιξε στο κουλοχέρη και το μπόνους αυξήθηκε σε 10200 και η κατάθεση έγινε "0". Ζήτησα από τη συνομιλία που υποστήριξαν ότι πρότειναν να καταθέσουν πραγματικό χρήμα για να καλύψουν τις απαιτήσεις στοιχηματισμού ... Ένας τέτοιος ιστότοπος απάτης δεν παίζουν σε αυτόν τον ιστότοπο ... έχασε 9900
Αγαπητή Ρέμπιν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε;
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε παίξει τα κέρδη σας; Αν συμβαίνει αυτό, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ καταλάβετε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έπαιξα ρουλέτα ... αλλά δείχνει το υπόλοιπο του πορτοφολιού ως το 20000 και έπειτα έχασα έναν γύρο και έπειτα μειώθηκε στα 10k και έδειξαν χαμηλό υπόλοιπο, αλλά το μπόνους διατηρήθηκε ανέπαφο .. Ο επόμενος γύρος μπόνους αυξήθηκε σε 10,2 k ... στοιχηματισμός .. Δεν παρέχεται μπόνους καλωσορίσματος για να παίξετε όταν δεν έχουν απομείνει πραγματικά χρήματα στα πορτοφόλια
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru ;
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel; Ευχαριστώ πολύ.
Θα μπορούσατε να το ζητήσετε απευθείας από το καζίνο; Ευχαριστώ πολύ.
Αγαπητέ Ρεμπίν,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.