Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική προσπαθούσε να επικοινωνήσει με το καζίνο για περισσότερο από ένα μήνα χωρίς απάντηση. Είχε ένα πρόβλημα με μια ανάληψη R800 από τον λογαριασμό του, παρόλο που είχε στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού τρεις μήνες πριν. Ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με προβλήματα με τα έγγραφά του. Ζητήσαμε περαιτέρω λεπτομέρειες επικοινωνίας μεταξύ του παίκτη και του καζίνο για έρευνα. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
