Pulp Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα με τον λογαριασμό του.

Μόλις επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός μου, δεν μπόρεσα να μπω στη σελίδα του πορτοφολιού μου για ανάληψη, καθώς και στη σελίδα του προφίλ μου και δεν μπορώ να παίξω κανένα παιχνίδι και έχω θίξει αυτό το θέμα καθημερινά τα τελευταία 5 και το μόνο που λένε είναι ότι περιμένουν για να ακούσω από εκεί τον πάροχο λογισμικού και τώρα δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία, οπότε δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους, μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ

Γεια σου Ricky,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Τυχαίνει να έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή εγγραφές βίντεο που δείχνουν αυτό το πρόβλημα, ώστε να καταλάβω καλύτερα τι συμβαίνει;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Καλή μέρα,

Μπορείτε να δώσετε το αναγνωριστικό παίκτη σας για να ελέγξουμε όλες τις πληροφορίες.

Έχουμε υποστήριξη 24/7 και είμαι σίγουρος ότι έχετε απαντηθεί για όλες τις ερωτήσεις.

FYI για να αποσύρετε πρέπει να ολοκληρώσετε το ποντάρισμα και να έχετε εγκεκριμένα έγγραφα.

Είχαμε αυτό το πρόβλημα με τους παρόχους και πραγματικά λυπούμαστε γι' αυτό.

Ευχαριστούμε την ομάδα Pulp Casino που αφιερώσατε χρόνο για να απαντήσετε σε αυτό το παράπονο.

Αγαπητέ Ricky,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δεν έχω πρόσβαση στο αναγνωριστικό χρήστη μου επειδή δεν μπορώ να μπω στη σελίδα του πορτοφολιού ή του προφίλ. Αυτό είναι το πρόβλημα. Επίσης δεν μπορώ να παίξω κανένα παιχνίδι

Αγαπητέ Pulp Casino,

Θα ήταν αρκετό το email εγγραφής του παίκτη για τον εντοπισμό του λογαριασμού του;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pulp Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δοκιμάστε άλλη μια φορά, είμαι βέβαιος ότι ο λογαριασμός σας λειτουργεί άψογα και μπορείτε να δείτε το υπόλοιπό σας, αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε. Επίσης, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και αναζητάτε άμεση απάντηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας, σας ευχαριστούμε.

U

Γεια, μόλις δοκίμασα και ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ο ίδιος, δεν μπορώ να δω το υπόλοιπό μου στο προφίλ μου ή να παίξω κανένα παιχνίδι

Γεια σε όλους,

Consi89, μπορείτε παρακαλώ να δημοσιεύσετε εδώ μερικά στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν το πρόβλημα; Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε μια εγγραφή βίντεο που θα μας δείχνει το υπόλοιπο, το προφίλ και τα παιχνίδια που λείπουν. Εάν δεν μπορείτε να το ανεβάσετε εδώ, στείλτε το στο kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ Consi89,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.