Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το καζίνο δεν παρείχε στοιχεία.
Μέχρι στιγμής περίμενα την απόσυρσή μου μια εβδομάδα και είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Έχω χρησιμοποιήσει τη συνομιλία και μου είπαν ότι είναι με την Ομάδα πληρωμών και θα λάβω μια ενημέρωση μέσω email, μου είπαν χθες και ξανά σήμερα. Θα συνεχίσω να κυνηγάω.
Γεια σου natklass70,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pulp Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Πήρα επαλήθευση την Τετάρτη 6 Απριλίου και έκανα την απόσυρση εκείνη την ημέρα. Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη μαζί τους και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους για να συγκεντρώσω τα κέρδη.
Αφού διαβάσατε το email σας, έχετε δηλώσει ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επαλήθευση για να λάβετε αναλήψεις, επομένως ίσως είμαι ανυπόμονος, αλλά μετά από όλα όσα έχω διαβάσει τώρα για τον ιστότοπο, εγείρει ανησυχίες.
Πολλά ευχαριστώ
Γρήγορη ενημέρωση, η απόσυρση έγινε δεκτή, αλλά δεν έχω λάβει τίποτα!
Γεια σου natklass70,
Εάν η ανάληψη έχει γίνει αποδεκτή, πιστεύω ότι είναι θέμα ημερών να λάβετε τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Παρακαλώ κρατήστε μας ενήμερους.
Γεια σου Νικ, μίλησα με το Pulp σήμερα και μου είπαν να περιμένω μέχρι τη Δευτέρα για τα χρήματά μου!! Είπε ότι χρειάζονται 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα του αιτήματος ανάληψης - το οποίο δεν αθροίζεται καθώς ζήτησα το δικό μου στις 6 Απριλίου……
Γεια σου natklass70,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έφτασαν τα χρήματα; Αν πάλι όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, θα εκτιμούσα την παρέμβασή σας!
Πολλά ευχαριστώ
Ευχαριστώ natklass70, για την επιβεβαίωση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλή μέρα,
Λυπούμαστε πραγματικά για την αναμονή.
Σύμφωνα με το σύστημά μας, λαμβάνετε τη νίκη σας και νομίζω ότι αυτό είναι το πιο σημαντικό σημείο.
Να έχεις μια όμορφη μέρα!
Επίσης, αν είστε ικανοποιημένοι, μπορούμε να προσφέρουμε ένα μικρό μπόνους στον λογαριασμό σας ως δικαιολογία, ακούγεται καλό;
Γεια σου Βίλιαμ
Σίγουρα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου των 2.000 £.
Εκτιμώ τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.
Ναταλί
Αγαπητέ Καζίνο,
στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε πληρώσει τα κέρδη του παίκτη, παρακαλώ. Το email μου: viliam.v@casino.guru
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pulp Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει στοιχεία από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και οι άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.