Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Το θέμα είχε τεθεί σχετικά με μπλοκάρισμα της διαδικασίας απόσυρσης που αποδόθηκε σε λόγους KYC. Παρά τις προσπάθειες επίλυσης του ζητήματος, ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες επικοινωνίες από την Ομάδα Παραπόνων. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών που απαιτούνται για περαιτέρω έρευνα.
Κατέθεσα 2500 λίρες και πήρα 2250, και ανέσυρα συνολικά 4750 λίρες. Έδωσα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν και το pub casino συνέχισε να ζητά νέα έγγραφα για δύο εβδομάδες χωρίς να μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων. Πρόκειται για παράνομη συμπεριφορά της Βρετανικής Επιτροπής Τυχερών Παιχνιδιών. Παρακαλώ βιαστείτε. Απαντήστε στο ερώτημά μου, 07404815866
Έδωσα όλες τις πληροφορίες και συνέχισαν να μπλοκάρουν την απόσυρσή μου χρησιμοποιώντας λόγους KYC
Σας ευχαριστούμε leebig249397 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
παμπ καζίνο για να πληρώσετε, σας ευχαριστώ ευχαριστώ
Αγαπητέ leebig249397 ,
Το όνομά μου είναι Kubo, και θα χειριστώ το παράπονό σας προχωρώντας.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω αυτήν την υπόθεση και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Με εκτίμηση,
Kubo
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
