Αρχική σελίδαΠαράποναPribet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενης χειραγώγησης μπόνους.

Pribet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενης χειραγώγησης μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.500 €

Pribet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 03/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει 50 ευρώ με μπόνους 75% και τα κέρδη του μειώθηκαν λόγω του κανόνα μέγιστης νίκης. Αφού στοιχηματίστηκαν το μπόνους και τελικά κέρδισαν 3500 ευρώ, το καζίνο τους είχε κατηγορήσει για χειραγώγηση μπόνους και αρνήθηκε την απόσυρση. Το καζίνο είχε σταματήσει να απαντά στα email τους. Ζητήσαμε από τον παίκτη πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, αλλά δεν ανταποκρίθηκαν. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Κατέθεσα 50 ευρώ με μπόνους 75% και το πόνταρα. Όταν ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα, τα χρήματά μου μειώθηκαν από 800 ευρώ σε 375 ευρώ, επειδή επιτρέπεται να κερδίσετε μόνο 10 φορές το ποσό του μπόνους. Η Ζωντανή Υποστήριξη με ενημέρωσε σχετικά και επίσης επιβεβαίωσε ότι είχα στοιχηματίσει με επιτυχία το μπόνους.


Στη συνέχεια, υπέβαλα τα έγγραφά μου για να κάνω ανάληψη. Η διαδικασία επαλήθευσης κράτησε 5 ημέρες και σε αυτό το διάστημα συνέχισα να παίζω και κέρδισα συνολικά 3500 Ευρώ. Φυσικά, ήθελα να αποσύρω αυτά τα χρήματα.


Ωστόσο, αφού επαληθεύτηκα, η απόσυρση αρνήθηκε με το αιτιολογικό ότι προφανώς είχα διαπράξει χειραγώγηση μπόνους με το μπόνους 75%. Έπαιξα στο μπόνους με ποντάρισμα 2,40 ευρώ, παρόλο που μου επιτρεπόταν να στοιχηματίσω μόνο το 5% του ποσού του μπόνους. Εξαιτίας αυτού, το καζίνο αφαίρεσε τα συνολικά μου κέρδη των 3500 ευρώ, παρά το γεγονός ότι τα συνολικά κέρδη προέκυψαν μόνο μετά το ποντάρισμα του μπόνους.


Είπα στο καζίνο ότι τα κέρδη προέκυψαν μόνο μετά το μπόνους και θα έπρεπε να με είχαν ενημερώσει 5 ημέρες νωρίτερα, καθώς θα είχα καταθέσει και θα έπαιζα ξανά. Ωστόσο, δεν είναι ευγενικοί και δεν απαντούν καν στα email μου.


Το καζίνο δεν έχει μόνο άδικους κανόνες. Είναι και απατεώνες. Αυτοί φταίνε που μου έδωσαν τα χρήματα του μπόνους, παρόλο που παραβίασα τους κανόνες. Και κέρδισα μόνο μετά, ανεξάρτητα από το μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ cihanyilmazcy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Παραβιάσατε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα μόνο αφού ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού;
  • Μπορείτε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού από τη στιγμή που ενεργοποιήσατε το μπόνους; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι kristina.s@casino.guru .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την επίσης.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σου έστειλα προσωπικό μήνυμα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, cihanyilmazcy. Κατανοήστε ότι εάν παραβιάσατε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, τα κέρδη σας δεν ήταν νόμιμα, πράγμα που σημαίνει ότι τα υπόλοιπα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν παίζοντας με χρήματα που δεν δικαιούσατε.

Φοβάμαι ότι κάτω από αυτές τις συνθήκες δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς και τα κέρδη σας κατασχέθηκαν σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή cihanyilmazcy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα