Γεια σου hudaklaci,
Είναι πάλι ο Μιχάλης. Έχω αναλάβει αυτό το παράπονο. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και φαίνεται ότι αυτή η υπόθεση σχετίζεται με την προηγούμενη καταγγελία που μας υποβάλατε. Δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν θα μπορούμε να κάνουμε πολλά ακόμη και για αυτό το παράπονο. Οι ίδιοι λόγοι που ίσχυαν στις προηγούμενες περιπτώσεις θα εξακολουθούν να ισχύουν για όλους τους λογαριασμούς σας σε όλα τα άλλα καζίνο της ίδιας ομάδας.
Πρέπει να καταλάβετε ότι εάν παραβιάσετε τους Όρους και τους Όρους σε ένα καζίνο εντός του ομίλου, δεν είναι ασυνήθιστο όλοι οι άλλοι λογαριασμοί σας με την ίδια ομάδα καζίνο να επισημαίνονται και όλες οι αναλήψεις να ακυρώνονται.
Είμαι ακόμα σε επικοινωνία με τον εκπρόσωπο του καζίνο και προσπαθώ να βρω τουλάχιστον κάποια συναίνεση για εσάς, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα βρούμε μια.
Αγαπητέ Pribet Casino,
Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κατάσταση και γιατί ακυρώθηκε η απόσυρση του παίκτη;
Hello hudaklaci,
It's Michal again. I have taken over this complaint. I have reviewed this case, and it appears that this case is related to the previous complaint you submitted to us. Sadly, I'm afraid there won't be much we can do about even this complaint. The same reasons that applied in the previous cases will still apply to all your accounts in all the other casinos within the same group.
You need to please understand that if you breach the T&Cs in one casino within the group, it is nothing unusual that all your other accounts with the same casino group will be flagged and all the withdrawals canceled.
I'm still in communication with the casino's representative, and I'm trying to find at least some consensus for you, but there is no guarantee that we will find one.
Dear Pribet Casino,
Can you please provide more information about this situation and why was the player's withdrawal canceled?
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: