Αρχική σελίδαΠαράποναPribet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση και ζητήματα ασφάλειας ιστότοπου.

Pribet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση και ζητήματα ασφάλειας ιστότοπου.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Pribet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/04/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

2d 10h 36m 44s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε ανάληψη 2.000 ευρώ και, παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, εξακολουθεί να αντιμετωπίζει καθυστέρηση. Επιπλέον, οι προσπάθειες επίσκεψης στη σελίδα του καζίνο καταλήγουν σε μια προειδοποίηση ασφαλείας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα

Εχω ζητήσει ανάληψη 2000. μου ζητάνε συνεχώς έγγραφα που τους στέλνω αλλά παραμένει εκκρεμής η ανάληψη. επιπλέον δεν μπορώ να επισκεφτώ τη σελίδα γιατί μου βγάζει μήνυμα ο΄τι δεν είναι ασφαλής η είσοδος.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Lenara70,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
  • Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα

Ζήτησα αναληψη 20/4. Όλα τα εγγραφα που μου ζητήθηκαν τα έστειλα. Δεν έχω ενημέρωση καμία για την επαλήθευση και η είσοδος δεν είναι πλέον ασφαλής όποτε δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα

Εκκρεμής παραμένει η αναληψη

Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Lenara70, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα