Prestige Spin Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από αυτόν τον ιστότοπο για πάνω από μια εβδομάδα κάθε φορά που απορρίπτεται η ανάληψη, καθώς δεν πληρώνουν σε πιστωτική κάρτα mastercard ή τραπεζικό έμβασμα, επιμένοντας να χρησιμοποιήσω bitcoin. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη στη χρεωστική μου κάρτα και αυτή είναι mastercard και αυτό απορρίφθηκε.

Ωστόσο, σήμερα αποφάσισα να παίξω ξανά και έκανα 40 δωρεάν περιστροφές σε ένα παιχνίδι που λέγεται book of egypt κέρδισα 10 λίβρες αλλά δεν μπήκε ποτέ στο υπόλοιπό μου, οπότε σκέφτηκα ότι δεν το χρειάζομαι. Δεν υπάρχει τίποτα στον λογαριασμό μου που να λέει ότι πρέπει να στοιχηματίσω αυτό το ανύπαρκτο 10 λίρες, ωστόσο δεν μπορώ πλέον να κάνω ανάληψη σε κανένα σύστημα πληρωμών μέχρι να το στοιχηματίσω. Έχω ποντάρει πάνω από 600 και πλέον απόψε, αλλά ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη λόγω αυτού του ανύπαρκτου στοιχήματος που με κλειδώνει. Οπότε βασικά με έχουν κλειδώσει και δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου

Αγαπητή Donna15,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ενεργοποιήσει τις Δωρεάν Περιστροφές με ένα αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα εντός του λογαριασμού σας; Συγκεντρώθηκαν τα αρχικά σας κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Donna15,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.