Η παίκτρια έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό της, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της κατάθεσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
κατέθεσα πριν 4 μέρες 50 ευρώ αμέσως, τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί μέχρι σήμερα, και στο chat λέει περίμενε 48 ώρες, έχουν φύγει και δεν μου πιστώνουν τα λεφτά μου!!!
Αγαπητέ mpuhli75,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Τα χρήματα είναι μαζί σας μέσα όπως τα λάβατε και είναι από τον λογαριασμό μου! 30 Δεκεμβρίου 2022 10:37 π.μ
Κατάθεση ΑΜΕΣΗ μεταφορά
εκκρεμής
50
EUR το λέει μέσα στο ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
το λάβατε!!!! αυτό που κάνουν είναι εξαπάτηση.
Έχω στείλει τα πάντα, κάθε απόδειξη ως αρχείο PDF είναι το μόνο που απαντάς !!Γεια σου Μαρτίνα,
Το έγγραφό σας (Scan2.pdf) δεν έχει εγκριθεί .
Αιτία: έχει ήδη εγκριθεί
Η ομάδα του Premiercasino γιατί δεν πιστώνει τα χρήματά μου;; Ιστορικό λογαριασμού, οπότε όλα είναι σε αυτό!!
Αγαπητέ mpuhli75,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru