Ο παίκτης από τη Λετονία έχει κλείσει τον λογαριασμό του από τον μάνατζερ VIP αφού ζήτησε ένα μπόνους αφοσίωσης, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Προσπαθεί να επικοινωνήσει με τον διευθυντή μέσω email και WhatsApp, αλλά δεν λαμβάνει απάντηση και ανησυχεί για την καταλληλότητά του για εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών.
Έχασα μεγάλη απώλεια και μετά ζήτησα κάποιο μπόνους πίστης. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα ο διευθυντής VIP μου έκλεισε τον λογαριασμό μου, δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Συνήθως δικαιούμαι και εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών. Παρόλα αυτά, λαμβάνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στέλνω μήνυμα μέσω WhatsApp στον διαχειριστή VIP μου χωρίς απάντηση. Αντιμετωπίζεται σαν πολύ άσχημο. Τότε τι κάνω; Πώς μπορώ να επιστρέψω τον λογαριασμό μου και να χρειαστώ επίσης την επιστροφή μετρητών μου
Γεια σου Anjithzac,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PowerUp Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Στέλνω μήνυμα στη Vivian στον VIP διευθυντή μου. Ζήτησα οποιοδήποτε μπόνους πίστης. Επειδή χάνω τεράστια χρήματα. Συνήθως λαμβάνω εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών. Αλλά σε αυτή την κατάσταση χωρίς την ανησυχία μου. Και δεν μπορώ να ανοίξω λογαριασμό. Απενεργοποίηση εμφάνισης όπως ο διαχειριστής. Θέλω πραγματικά πίσω τον λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ
Ακόμα περιμένω την περίπτωσή μου. Γιατί έτσι
Το Powerup casino συμπεριφέρεται σαν απάτη. Καμία απάντηση μέσω email και προσωπικού διαχειριστή vip στο WhatsApp
Γεια σου Anjithzac,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να απαντήσετε σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου;
Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Και επίσης στέλνω email. Με κάθε είδους αποδείξεις
Αγαπητέ Anjithzac,
Μετά από ενδελεχή έλεγχο του λογαριασμού σας και μετά τη συνομιλία σας με τον διαχειριστή VIP μέσω Whatsapp, αποφασίσαμε να τον κλείσουμε λόγω ανησυχητικών δηλώσεων που έγιναν.
Αυτή η ενέργεια ελήφθη με γνώμονα την ασφάλειά σας, καθώς δίνουμε προτεραιότητα στην ευημερία των πελατών και της κοινότητάς μας.
Λάβετε υπόψη ότι, για λόγους ασφαλείας, ο λογαριασμός σας δεν θα ανοίξει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του PowerUpCasino
Πριν κλείσω, χρειάζομαι επιστροφή χρημάτων με επιστροφή μετρητών. Υπάρχει κανένα πρόβλημα; Δεν θέλω να ανοίξω. Αλλά χρειάζομαι τα χρήματα επιστροφής μετρητών μου πίσω
Ευχαριστούμε την ομάδα του καζίνο powerup
Γεια σου Anjithzac,
Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή μετρητών δεν είναι πραγματικά χρήματα αλλά ένα μπόνους. Καθώς πρέπει να στοιχηματίσετε ένα μπόνους και ο λογαριασμός σας μπλοκάρεται χωρίς τη δυνατότητα να τον ανοίξετε ξανά, δεν μπορείτε να τον στοιχηματίσετε για να τον μετατρέψετε σε πραγματικά χρήματα.
Τα μπόνους θεωρούνται ως καλή θέληση του καζίνο και δεν είναι υποχρεωμένα να τα παρέχουν σε κανέναν παίκτη.
Δυστυχώς για τους παραπάνω λόγους δεν είναι ανακτήσιμο.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
