PowerUp Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε στην επίλυση ενός ζητήματος με αυτό το Καζίνο που δεν πληρώνει, παρακαλώ. Όλος ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί με ένα πρόβλημα και δεν το επιλύουν ούτε πληρώνουν. Τον τελευταίο μήνα έχω ανεβάσει και στείλει email στο καζίνο αρκετές φορές. Ήθελαν να δουν συναλλαγές στον λογαριασμό μου skrill για τον Ιούλιο. Τους το έχω πει συγκεκριμένα πολλές φορές και μπορούν να δουν ξεκάθαρα στη δήλωση skrill της ζωής μου, τους έστειλα ότι ο λογαριασμός μου άνοιξε στις 2 Σεπτεμβρίου 2024, επομένως δεν μπορώ να τους το δώσω. Όταν κυνηγάω την ανάληψη μου μόνο 500€ καθώς έχουν όρια μου λένε ότι είναι στο τελικό στάδιο για επεξεργασία όλο αυτό το διάστημα. Πολύ περισσότερο από ένα μήνα. Ακόμα και σήμερα πήγα σε chat και ζητούν ξανά δήλωση Ιουλίου.

Αγαπητέ pattyd,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχή ανάληψη χρημάτων χρησιμοποιώντας το Skrill στο παρελθόν;
• Κάνατε κατάθεση χρησιμοποιώντας Skrill;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα