Ο παίκτης από την Ιταλία ενημερώθηκε ότι μπορεί να αποσύρει μόνο ένα μέρος των κερδών του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλησπέρα θα ήθελα να μάθω αν αυτό το καζίνο είναι αξιόπιστο αφού κέρδισα 1000 ευρώ προσπάθησα να κάνω ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα και μου λένε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 500 € είναι δυνατόν; Περιμένοντας την απάντησή σας. Ευχαριστώ
Αγαπητέ salvatorecigna851,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε λάβει κάποιο μήνυμα από το καζίνο που να εξηγεί γιατί μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο 500 €;
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έκλεισα τον λογαριασμό παιχνιδιών μου καθώς μου αρνήθηκαν πληρωμές, μείνε μακριά από το powbet και παίζω μόνο σε ιστότοπους aams, αυτοί που δεν έχουν κανονική άδεια κάνουν ό,τι θέλουν, λαμβάνουν μόνο καταθέσεις, μόλις κερδίσεις δεν σε κάνουν να αποσύρεις τα κέρδη σου . Μείνετε μακριά τόσο από το powbet όσο και από τη bet2u, είναι το απόλυτο χειρότερο
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, salvatorecigna851. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν ενδιαφέρεστε πλέον να λάβετε τα κέρδη σας; Πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία;
Αγαπητέ salvatorecigna851,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.