Powbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, κατέθεσα 20 ευρώ στο powbet χωρίς μπόνους και τα έφτασα στα 340, οπότε έβγαλα πρώτα 80 μετά 200 και μετά ξεκούρασα 60. Ισχυρίζονται μέσω βίζας ότι η ανάληψη διαρκεί μία έως τρεις ημέρες, οπότε περίμενα αλλά πέρασαν 5 μέρες και μίλησα με τη libe υποστήριξη. Είπαν ότι οι αποσύρσεις μου αποδεικνύονται και σύντομα θα έχω τα χρήματά μου ή ότι η ανάληψη είναι στο τελικό στάδιο. Μπορώ να ακυρώσω την ανάληψη ανά πάσα στιγμή, οπότε δεν κάνουν τίποτα, την καθυστερούν για πάντα. Γιατί αν γινόταν επεξεργασία, δεν θα μπορούσα να ακυρώσω τις αναλήψεις. Νομίζω ότι είναι το μεγαλύτερο καζίνο απάτης που έχω παίξει ποτέ. Πάντα ψέματα χωρίς αναλήψεις. Μακάρι να μην χάσω τα χρήματά μου

Αγαπητέ Παρασκευά,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Οπότε άλλαξα τη μέθοδο ανάληψης σε revolut επειδή δεν μπορούσα να δω πράσινο φως με άλλες μεθόδους που ισχυρίζονται ότι η επεξεργασία είναι άμεση. Έχουν περάσει 5 εργάσιμες ημέρες ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό μου Κοιτάξτε την υποστήριξή τους ότι κάνουν ανόητα πράγματα συμμετέχοντας και δεν απαντούν ή ακόμα και μιλάνε σε άλλη γλώσσα το ποσό ανάληψης είναι 350 τώρα παίζεται λίγο

Ευχαριστώ για την απάντηση Παρασκευά. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Paraskevas,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.