Ο παίκτης από τη Βραζιλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου εδώ και αρκετές ημέρες αλλά η πλατφόρμα δεν κάνει την πληρωμή, ενημερώθηκα ότι σε 3 ημέρες θα διεκπεραιωθεί το ποσό, αλλά αυτό δεν εκπληρώθηκε. Ελέγχομαι καθημερινά με την εξυπηρέτηση πελατών για τη διαδικασία ανάληψης και ενημερώνομαι ότι το ποσό διεκπεραιώνεται ήδη με τον χρηματοπιστωτικό τομέα, αλλά σήμερα που έληξε η προθεσμία τους ήρθαν με τη δικαιολογία ότι πρέπει να επαληθεύσω το έγγραφο
.
ομως οπως βλεπουμε στην εικονα δεν ζητεται εγγραφο, μετα ειπαν οτι ζητειται το εγγραφο στο συστημα, αλλα τους καλω καθε μερα μεσω chat για να μαθω την προοδο και δεν ειχα ενημερωσει από οτιδήποτε και σήμερα που κέρδισε την προθεσμία για να απελευθερώσω τα λάφυρά μου ήρθαν με αυτή τη μαλακία. Είναι μια κακή πλατφόρμα, που βλάπτει τους χρήστες, πολλά παράπονα για τους ίδιους παράγοντες. Εγώ ο ίδιος δεν καταθέτω άλλη δεκάρα σε αυτήν την πλατφόρμα επειδή το κάνουν για να χάσει ο χρήστης την υπομονή του και να παίξει ολόκληρο το υπόλοιπο του λογαριασμού και να χάσει, αυτή είναι η στάση μιας δόλιας εταιρείας που δεν δέχεται ότι οι χρήστες της έχουν κέρδη, μόνο θέλουν οι χρήστες να χάσουν. Η πλατφόρμα δεν πρέπει να κυκλοφορεί στην αγορά.
Η πλατφόρμα ενεργεί κακόβουλα! Το κάνουν έτσι ώστε οι παίκτες να μην έχουν τα νεύρα να περιμένουν και να στοιχηματίσουν όλο το bankroll τους και να χάσουν! Αυτό δεν είναι σωστό με αυτόν τον τρόπο κανείς δεν αποσύρει κέρδη από την πλατφόρμα που είναι εδώ ή χάνεις και χάνεις! Είναι απατεώνες! Πριν πραγματοποιήσω την εγγραφή, διέλυσα κάθε αμφιβολία με τους πολύ φτωχούς συνοδούς της κατηγορίας όπου με ενημέρωσαν ότι η απόσυρση ήταν άμεση! Και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου! Αφού κέρδισα, με ενημέρωσαν ήδη ότι η απόσυρση ήταν 3 ημέρες, μετά από 5 ημέρες μου ζήτησαν έγγραφα και είπαν ότι αποδέχομαι τους όρους και την πολιτική, έστειλα τα 2 έγγραφα που ζητήθηκαν, τα έγγραφα έγιναν δεκτά 2 ημέρες αργότερα και ΑΝΑΛΥΘΗΚΕ 3 μέρες μετά , μετά την Ανάλυση δεν έχει επαληθευτεί ακόμα ο λογαριασμός και ζητάνε ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ 3 τελευταίων μηνών ?? Πώς μπορούν να ζητήσουν δήλωση από τον λογαριασμό μου και αυτό και το ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ με αναγκάζουν να δώσω αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου! Τους τηλεφωνώ για περισσότερες από 2 εβδομάδες κάθε μέρα και προσπαθώ να το λύσω και τελικά σήμερα μου είπαν ότι αν συνεχίσω να τηλεφωνώ όλη την ώρα θα με αποκλειστεί από το chat! Είναι πλατφόρμα SCAMMERS!
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, eduardastefany979. Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο μπορούν να ζητήσουν αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων και δεν είναι ασυνήθιστο. Το έχεις ήδη δώσει;
Τι άλλα έγγραφα παρείχατε; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τα προώθησα ΟΛΑ!!! ΚΑΙ ΔΕΝ ΛΥΝΟΥΝ ΤΙΠΟΤΑ!!!! ΘΑ ΕΧΕΙ 1 ΜΗΝΑ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΤΟΥ ΧΑΡΟΥ!
Δυστυχώς, δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Μπορείτε να μου προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.