Ο παίκτης από τον Καναδά δυσκολεύεται να κάνει ανάληψη χρημάτων από το καζίνο. Περιμένει για περισσότερες από 14 ημέρες χωρίς να λάβει απάντηση στα email του ή ικανοποιητική επικοινωνία μέσω live chat.
Περίμενα περισσότερες από 14 ημέρες για την απόσυρσή μου από αυτό το καζίνο. δεν θα απαντήσουν σε email. και η ζωντανή συνομιλία λέει το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά όπως και η συνομιλία που δημιουργείται από AI
Αγαπητέ s8ynh7t29z,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Δεν έχω αποσυρθεί ποτέ πριν από αυτό το καζίνο. Δεν μπορώ να επαληθεύσω τίποτα στην ενότητα επαλήθευσης γιατί δεν με αφήνει να προσθέσω τίποτα και κανείς δεν μου το ζήτησε, επίσης διστάζω να επαληθεύσω με την ταυτότητά μου καθώς η πιστωτική μου κάρτα που είχα καταθέσει είχε δόλια δραστηριότητα για πρώτη φορά πάντα. Από τότε που χρησιμοποίησα αυτό το καζίνο, έχει επιλυθεί από τον πιστωτή μου. Δεν έχω ενεργά μπόνους μαζί τους
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι εννοείτε λέγοντας ότι υπήρξε δόλια δραστηριότητα στην κάρτα σας από τότε που ξεκινήσατε να παίζετε σε αυτό το καζίνο; Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό; Είναι αυτός ο λόγος που καθυστερεί η απόσυρσή σας;
Όχι. Είναι διαφορετική μέθοδος. Η ανάληψη είναι ηλεκτρονική μεταφορά. κατέθεσα με βίζα. Και κατά σύμπτωση 5 μέρες αργότερα κάποιος χρησιμοποίησε την κάρτα μου για να αγοράσει 5000 δολάρια στο lulu lemon.
επιλύθηκε μέσω της τράπεζάς μου. Αλλά έλεγα απλώς ότι δεν είχα ποτέ απάτη χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε άλλο καζίνο με τη βίζα μου. Και τώρα μετά τη χρήση του posido υπήρξε. Χωρίς να πω ότι ήταν από αυτούς. Αν όμως ταιριάζει το παπούτσι
Ευχαριστώ πολύ, s8ynh7t29z, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου s8ynh7t29z ,
Το όνομά μου είναι Jakub και από εδώ και στο εξής, θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εν τω μεταξύ, εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με το παράπονό σας, ενημερώστε με.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Posido Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.
Αγαπητέ Posido Casino ,
Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη;
Τις καλύτερες ευχές,
Jakub
Ενα άτομο . Τέλος, κάπως με βοήθησε και είναι σε επαφή μέσω email. Ζήτησα μια απόδειξη για τα χρήματα που μου εστάλησαν μέσω e-translation. Αλλά δεν πήραν απάντηση
Αγαπητέ Jonathan,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι τρέχουσες εκκρεμείς αναλήψεις σας προωθήθηκαν στο αρμόδιο τμήμα για έλεγχο κατά προτεραιότητα.
Τις καλύτερες ευχές,
Υποστήριξη πελατών
Άρχισα να λαμβάνω πληρωμή μετά από 1 μήνα. 750 την ημέρα στο dogecoin για να μπορέσω επιτέλους να πάρω τα 5000 μου που κέρδισα και να μην παίξω ποτέ ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο, σας ευχαριστώ
Γεια σου s8ynh7t29z,
Έχετε λάβει ολόκληρο το ποσό ή εξακολουθείτε να περιμένετε για τυχόν υπόλοιπες πληρωμές;
Αγαπητέ s8ynh7t29z ,
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά λόγω τεχνικού προβλήματος από την πλευρά μας, το χρονόμετρο για την απάντησή σας δεν είχε ρυθμιστεί σωστά. Ως εκ τούτου, σας δίνω επιπλέον 7 ημέρες για να απαντήσετε σχετικά με την επίλυση του προβλήματός σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.