Αρχική σελίδαΠαράποναPosido Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από επίμονα προβλήματα και αιτήματα.

Posido Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από επίμονα προβλήματα και αιτήματα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 450 €

Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε σημαντικά προβλήματα λογισμικού και δυσκολεύτηκε να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα για κλείσιμο και την κακή επικοινωνία, ο παίκτης κατάφερε τελικά να κλείσει τον λογαριασμό. Ζήτησαν επιστροφή τουλάχιστον των μισών χρημάτων που είχαν κατατεθεί. Διαπιστώσαμε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία άδικης μεταχείρισης ή αίτημα αυτοαποκλεισμού που αναφέρονταν σε ζητήματα τζόγου, δεν υπήρχε εγγύηση για επιστροφή χρημάτων. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, κατέθεσα πολλά χρήματα εδώ. Μηδενική πιθανότητα νίκης. Το λογισμικό υστερούσε, καθιστώντας αδύνατο ένα κανονικό παιχνίδι. Αρκετά αιτήματα σχετικά με το κλείσιμο λογαριασμού αγνοήθηκαν ή η συνομιλία αποσυνδέθηκε. Η επικοινωνία μέσω email δεν ήταν δυνατή. Σύμφωνα με τους ισχυρισμούς, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ήταν δυνατό να παραδοθούν. Για το πρώτο μου αίτημα κλεισίματος, πρόσφεραν ένα μπόνους 65 €, το οποίο δυστυχώς αποδέχτηκα, ελπίζοντας ότι οι διακομιστές θα λειτουργούσαν σωστά. Τα παιχνίδια συνέχισαν να καθυστερούν, μηδενικές πιθανότητες νίκης. Έχω καταθέσει πολλά για τίποτα, ούτε για σέρβις. Σήμερα, μετά από μισή ώρα συνομιλίας, κατάφερα επιτέλους να κλείσω τον λογαριασμό μου. Αυτό το μέρος εκμεταλλεύεται τον εθισμό των ανθρώπων στον τζόγο. Η επαλήθευση δεν είναι επίσης δυνατή. Θέλω να επιστραφούν τουλάχιστον τα μισά χρήματα που κατέθεσα σε αυτό το αμφίβολο διαδικτυακό καζίνο. Συμβουλεύω όλους να μην επενδύσουν ούτε ένα σεντ εδώ. Αυτό το μέρος κάνει τους ανθρώπους να αρρωσταίνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tapsi508,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το πρώτο email στάλθηκε στις 10 Μαΐου με αίτημα για κλείσιμο του λογαριασμού, αλλά καμία απάντηση. Ενδιάμεσα υπήρχαν πολλά αιτήματα συνομιλίας. Στις περισσότερες περιπτώσεις η συνομιλία απλώς έκλεισε χωρίς επιτυχία κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας. Περαιτέρω αιτήματα για υποστήριξη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είχαν καμία πιθανότητα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις 27 Μαΐου προφανώς δεν μπορούσαν να παραδοθούν. Το email από τις 28 Μαΐου ήταν ανεπιτυχές. Η συνομιλία είναι ένα παιχνίδι του χρόνου. Μόνο όσοι είναι επίμονοι μπορεί να έχουν την τύχη να κλείσουν τον λογαριασμό. Το Posido λειτουργεί με την επιθυμία άλλων ανθρώπων να παίξουν. Διαφορετικά, τα αιτήματα για κλείσιμο του λογαριασμού θα ληφθούν σοβαρά υπόψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tapsi508,

Τους ζητήσατε να κλείσουν τον λογαριασμό σας ή για αυτο-αποκλεισμό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν ζητήσατε ένα απλό κλείσιμο λογαριασμού, το καζίνο μπορεί να σας προσφέρει επιπλέον μπόνους και μπορείτε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ζήτησα κλείσιμο για πρώτη φορά στις 10 Μαΐου. Αυτό το αίτημα παρέμεινε αναπάντητο. Στη συνέχεια ζήτησα πολλές φορές στη συνομιλία. Το πρώτο αίτημα ήμουν αρκετά ανόητος για να δεχτώ το μπόνους. Περαιτέρω συνομιλίες ήταν πάντα χρονομετρημένες έτσι ώστε να με διώχνουν συνεχώς από το πρόγραμμα συνομιλίας λόγω του χρονικού ορίου. Στις 27 Μαΐου έστειλα ένα άλλο email στη διεύθυνση που έδωσε το καζίνο, ζητώντας τους να κλείσουν αμέσως τον λογαριασμό. Αυτό το email προφανώς δεν ήταν δυνατό να παραδοθεί. Άλλο ένα email στις 28 Μαΐου. Αυτό έμεινε αναπάντητο. Μετά μπόρεσα τελικά να κάνω κουβέντα και με πολλή επιμονή και μεγάλη καθυστέρηση με έδιωξαν ξανά από το πρόγραμμα... αλλά προφανώς με τέτοιο τρόπο που τελικά έκλεισαν τον λογαριασμό. Ζήτησα πολλές φορές να κλείσω και να μην μου σταλούν διαφημιστικά email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ tapsi508,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν δεν ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό αναφέροντας θέματα τζόγου ή εθισμό, δεν δικαιούστε κανενός είδους επιστροφή χρημάτων.

Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tapsi508,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα