Αρχική σελίδαΠαράποναPosido Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Posido Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε εκκρεμείς αναλήψεις από το Posido Casino από τις 12 Αυγούστου και τις 25 Αυγούστου, συνολικού ύψους 800 ευρώ. Παρά τις διαβεβαιώσεις από την τεχνική υποστήριξη, οι αναλήψεις καθυστέρησαν πέρα από τις αναφερόμενες 1-3 εργάσιμες ημέρες, ωθώντας τον παίκτη να υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης δεν απάντησε στα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για περαιτέρω πληροφορίες, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η διερεύνηση του θέματος. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Καλησπερα,


Εχω μια εκρεμμή ανάληψη απο το καζινο Posido απο τις 12 Αυγούστου (400 Euro) και μια ακόμα απο τις 25 Αυγούστου(400 Euro), εχουν περασει παραπανω απο 2 βδομαδες και δεν εχω λάβει ούτε την αρχική μου αναληψη. Να σημειώσω ότι όσες φορές μίλησα με την τεχνική υποστήριξη μου είπαν οτι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, πως απο πλευρα μου δεν εχω καποια αλλη ενεργεια να κανω, και πως η ανάληψη μου θα πραγματοποιθει, αλλά διανυωντας πλεον την τριτη σχεδον βδομαδα από την μερα της αναληψης με οδηγησε στο να κανω αιτημα παραπονων εδω. Στο καζίνο αναφερουν οτι χρειαζονται μονο 1-3 εργασιμες.


Το όνομα χρήστη μου στο καζίνο είναι [hidden by Casino Guru]

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Νέστορα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Είναι η πρώτη ανάληψη που έκανα από το καζίνο, τα κέρδη τα σύλλεξα από κατάθεση χωρίς μπόνους και δεν μου ζητήθηκαν ποτέ έγγραφα ταυτοποίησης λογαριασμού.

Έγινε επεξεργασία
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Προτού προσκαλέσουμε το καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την υποστήριξη πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας στο veronika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nestoras,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα